Suwen Açılmış Ürün Verildi, Açılmamış Ve Paketli İsteğim Reddedildi

Şahika · 2026-07-08T17:33:19+03:00

Daha önce açılmış ürünü verdiler. Aynı renk ve beden için değişime gittiğimde uygun görmediler. Ürünü müşterilerine göstermek için açtıklarını, bunun normal olduğunu ifade ettiler. Keza mağazada paketsiz iç giyim de sattıklarını gösterdiler. Ama ben paketli ve açılmamış tercih ettiğimi belirtmeme rağmen bunun önemli olmadığını,

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ürün Verildi, Açılmamış Ve Paketli İsteğim Reddedildi

Şahika

Suwen

8 Temmuz 17:3363

Suwen

8 Temmuz 18:26 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

8 Temmuz 18:27

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Benzer Şikayetler

Suwen Paketli İç Çamaşırı

Busra

Suwen

21 Aralık 2023 16:44351

Aldığım paketli iç çamaşırı, benim istediğim beden ve model değil. Satış danışmanı bana farklı bir model göstermişti ve ...ben de eve gelince fark ettim. Şimdi de değişim yapmıyorlar. Açılmamış paketi değiştirmemeleri çok saçma, çöp oldu. Param resmen boşa gitti, şimdi ne olacak?

1 Yorum

Suwen İade/ Değişim Kabul Etmiyorlar

Sinem

Suwen

30 Mayıs 2024 07:251.115

Suwen mağazasından alışveriş yaparken personel yardımcı oldu. Aldığım alt iç çamaşırlarının bedenini yanlış vermişler, a...ldıktan sonra fark ettim. Paketini hiç açmamama ya da çıkartmamış olmama rağmen iade almadılar ya da değişim yapmadılar. Personel hatası olduğunu belirttim, yapabilecekleri bir şey...

Açılmamış İç Çamaşırlarında Beden Değişikliği Talebim Reddedildi

Aylin

Suwen

18 Mart 17:18464

16.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Suwen mağazasından 12 adet alt grup iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin tam...amı hâlâ kendi paketlerinin içinde, tek bir tanesini bile açmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ve iadenin mümkün...

Müşteri Memnuniyeti Yerine Katı Kurallar Tercih Edildi

Zeynep

Suwen

11 Ekim 2025 09:58353

Mağazanızdan çok çeşitli ürünler aldım ve çok da memnundum. Sürekli bu tarz ihtiyaçlarım için başka bir mağazaya gitmede...n Suwen mağazanıza uğrardım. Ancak maalesef bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü alt çamaşırı aldım, paketini bile açmadım; sadece M beden almışım, L beden ile değiştirme...

Suwen Alt Değişim Problemi

Hatice

Suwen

23 Haziran 2024 16:31792

21 Haziran'da Suwen Optimum mağazasından iç çamaşır aldım. Normalde M beden kullanan biriyim ama buradaki M bedenler o k...adar büyük ki alakası yok. 3'lü paket aldım, normalde aklımda yoktu almak, kampanya falan filan ısrar edilince almış bulundum. Bugün paketlerden birini açtım, çok büyük. M beden di...