Pijama Takımının Hızlı Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu

Yılbaşı zamanı arkadaş grubumuzla birlikte, bu markanın pijama takımlarını beğendiğimiz için Forum İstanbul AVM’deki Suwen mağazasından pijama takımı hediyeleşmesi yaptık. Ancak benim aldığım pijama takımı çok kısa sürede tüylendi ve üründen hiç beklemediğim şekilde kalitesiz bir görüntü oluştu. Pijamayı yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı sorunu pijama takımı alan diğer arkadaşlarım da yaşadı, bu yüzden bunun bireysel bir kullanım hatası değil, ürünle ilgili genel bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve verilen olumsuz cevabı da kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorun sebebiyle söz konusu pijama takımının değişimini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve hem benim hem arkadaş grubumdaki diğer kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini rica ederim.