Sütyen İç Süngeri Çıkan Ürün İçin İade Ve Hediye Çeki Talebi

Kartal İstanbul Marina Suwen mağazasından aldığım iki adet sütyenden birinin iç süngeri, daha 2 ay bile olmadan ve ürünü sadece birkaç kez, sürekli takmadan kullanmama rağmen yerinden çıktı ve deforme oldu. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu şekilde bozulması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şu anda İstanbul dışında yaşıyorum ve bulunduğum yerde Suwen mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götürüp gösterme şansım da olmadı. Bu nedenle henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile birebir görüşme sağlayamadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından tutarı kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamadan giderilmesini ve uzaktan da olsa tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.