to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Ürün Hâlâ Satışta
Suwen internet sitesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde SB24180P1324 numaralı, suw24769700608989 sipariş numaralı mayo ürününü Batman Merkez için sipariş verdim. Bugün, 9 Temmuz 2026 sabahı stok hatası gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal sonrasında mağduriyetimi bildirmek için aradığımda sözleşmede yazıyor denilerek durum açıklanmaya çalışıldı. Ancak aynı ürün şu an sitede tekrar stokta ve satışta görünmektedir. Ürünün stokta olmasına rağmen siparişimin stok hatası bahanesiyle iptal edilmesini ve ardından sözleşme maddeleriyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Suwen’in, iptal edilen bu siparişimdeki mayoyu tarafıma, siparişi verdiğim gün geçerli olan aynı fiyatla temin etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Suwen duyarlılığı ve ilgisi için çok teşekkür ederiz. Çözüm buldular
