Suwen'den Eksik Ürün Teslim Edilmedi Ve Sürekli Yanıtsızlık

26.06.2026 tarihinde Suwen’den suw24787898606241 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Bu ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı, ancak 1 ürünüm hala teslim edilmedi. Eksik ürün için aradığımda, depoda olmadığını ve mağazadan gönderim sağlayacaklarını söylediler.

Aradan tekrar yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca tekrar aradım, bu kez de ürünün kargo aşamasında Eski Hisar’da kaldığı bilgisi verildi. Her aradığımda “size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen uzadı.

Suwen gibi bir firmanın depoda olmayan ürünü web üzerinden satışa açmasını ve sonrasında bu kadar ilgisiz kalmasını anlamıyorum. Eksik olan ürünümün hiçbir oyalama olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.