to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından verdiğim siparişin iadesini 06.09.2025 tarihinde mağazadan gerçekleştirdim. Ancak iade işleminden sonra tarafıma yaklaşık 400 TL eksik ödeme yapıldı. İade işlemlerine ait fatura numaralarım: 1-r-7-20397066 ve 1-r-7-20396998’dir. Konu ile ilgili olar...
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...
"Mağaza müdürü K** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
26.08.2025'de Isparta Meydan AVM’deki Suwen mağazasından kredi kartı ile 850 TL’ye bir gecelik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde fişle ilgili ...
Sayın Yetkili, 02.09.2025 tarihinde Suwen online mağazası üzerinden verdiğim suw24765482305098 numaralı siparişimin toplam bedeli 2.911,96 TL’dir. İade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 679,99 TL ve 1.671,98 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yapılmıştır. Buna rağmen kalan tutar tarafıma halen yatırı...
12.09.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 7 ürün sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak erkek pijama takımı (sipariş numarası: suw9291234202090) hala kargolanmadı. Ürünün bedeli olan 570 TL’yi ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Suwen online müşteri...
Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması proble...
Suwen’in internet sitesinden suw24765391305684 numaralı siparişimle aldığım pijama takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim ve iade işlemi başlatmama rağmen, site üzerinden sipariş detaylarımı ve faturamı göremiyorum. Siparişle birlikte sadece tek bir ürüne ...
Suwen Emaar AVM mağazasından 86174 ve 86175 numaralı iki farklı pijama takımı satın aldım. Ürünleri denemeden aldım ve ilk defa giydiğimde her iki pijama takımında da yaka kısmında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. En üst düğme ile yaka birbirine karışıyor ve yaka düzgün bir şekilde durmuyor. Bir...
"Teşekkürler"
11 Eylül’de Suwen’in online mağazasından 650 TL tutarında bir iç giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5678*******23). Siparişimin kargo durumunu kon...
"Marka şikayetimle bu kanal aracılığıyla hızlı bir şekilde ilgilendi. İadem yapıldı. Keşke kendi müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden çözebilmiş, yanıt almış olsaydım, umarım kendi uygulamaları üzerinde bir geliştirmeye giderler. İlginiz için teşekkür ediyorum Suwen."
10.09.2025 tarihinde suw24763726100951-17 numaralı Suwen online mağazaya teslim edilen iademdeki ürünlerin bedeni uymadığı için, ürünleri orijinal amb...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
17 Eylül’de Suwen’den iki adet ürün sipariş ettim. Denim görünümlü Clara maskulen pijama takımım sipariş numarası SH25716660B1289 ile hâlâ elime ulaşm...
20 Eylül 2025 tarihinde Uşak Atapark Meydanı Suwen mağazasından alışveriş yaptım. 6 ürün için kredi kartımla ödeme yaptım, ardından beğendiğim tek bir ürünü Ziraat Bankası hesabımdan tekrar ödedim. Kasadaki görevli temassız ödeme işlemini okuyamadığı için işlemi birkaç kez tekrarladı. Sonrasında ban...
"Şikayet var.com a teşekkür ederim Suwen markası beni çok yordu bir alışveriş bu kadar yorucu olmamalı"
12 Eylül’de Suwen’in online mağazasından mayo siparişi verdim (Sipariş No: 24766974307723). Siparişimi Ankara Bestekar Sokak adresine teslim almak üze...
Suwen Hilltown Karşıyaka mağazasından yaklaşık bir ay önce 1-86218 numaralı sutyeni satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımım sonucunda sünger kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum, mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Ancak tarafıma sadec...
10 gün önce Ankara Ankamall Suwen mağazasından Sofia Top Supant Set pijama takımı (fiş/fatura no: SH25510660A) satın aldım. Ancak ürünün bir ayağı diğerinden uzundu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdiler ve değişim onaylandı. Mağazaya tekrar gittiğimde kışlık ürünler gelmişti ve fiyatlar oldukça y...
"Teşekküre değmezsiniz. Müşteriyi zor durumda bırakıyorsunuz. İyi ki şikayet var hizmeti mevcut. Teşekkürler Şikayet Var."
Antalya Terracity Suwen mağazasından yeni aldığım pamuklu slip külotu, yalnızca bir kez yıkadıktan sonra kenarındaki lastiklerin yırtıldığını fark ettim. Ürünü 20.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk yıkama sonrası bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında fiş aldım ancak şu anda elimde d...
4-5 gün önce Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından 400 TL'ye bikini üstü satın aldım. Fişi ve etiketi duruyor, ürünü mağazada denemedim; evde de sadece kendi giysimin üzerinden tuttum, kopçasını bile açmadım. Ürünün dar olduğunu fark ettiğim için bugün değişim yapmak üzere mağazaya ...
28.08.2025 tarihinde Metropol İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından “Seashell Design Swimsuit” isimli, mavi renkli bir mayo satın aldım (Fatura No: 1-r-720133255, yaklaşık 1.000 TL). Ürünü ilk kez kullandığımda, sol göğüsün koltuk altına yakın kısmında tüylenme şeklinde bir defo olduğ...
16.09.2025 tarihinde Suwen uygulamasından kredi kartı ile toplam 3705₺ tutarında online alışveriş yaptım. Yanlışlıkla aynı ürünleri iki kez sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişin hemen ardından, yaklaşık 5-10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu veya seçen...
3 günlük 500 TL lik olan Suwen pijama takımında değişim yapılmadı. Suwen pişmanlıktır. 14.09.2025 tarihinde alınan pijama takımının etiketini çıkararak makineye attık ki ürünü incelemem gerekmez. Direk etiket sokulur ve makineye atılır bir de Suwen markası! Ertesi günü giyindiğinde delik olduğunu fa...
04.09.2025 tarihinde Suwen’den #suw0376607202430 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Ancak Erkek Koyu Lacivert Sailor Erkek Pijama Takımı tarafıma teslim edilmedi. Diğer 3 ürün sorunsuz şekilde Van İpekyolu İl Sağlık Müdürlüğü adresine ulaştı, fakat eksik ürünle ilgili sistemde halen “sipariş o...
15 gün önce Suwen’in online mağazasından SUW24765498103038 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1687 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan ürünlerden biri olan pijama takımı tarafıma ulaşmadı, diğer ürünler ise teslim edildi. Siparişimin durumunda hâlâ “...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 