to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihin İskenderun Prime Mall AVM Suwen mağazasından üç adet külotlu çorap satın aldım. Ürün aynı gün içinde ...giyerken yırtıldı üzerimde bile durmadı aynı ürün başkası tarafından da giyilirken yırtıldı. 3. çorapta aynı şekilde henüz ayağımıza geçirmeden açıldı. Burada yapılan açıkça müşter
30 Ocak 2026 tarihinde saat 22:42’de Suwen internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram suw24779252305827.... Verdiğim siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi bana teslim edildi, kalan ürünler ise hiçbir şekilde haberim olmadan iptal edilmiş. Bu iptal ile ilgili olarak sadece bir kez 0850
30.01.2026 tarihinde Suwen internet sitesinden 3 adet pijama takımı sipariş ettim. Siparişim uzun süre sistemde “bekliyo...r” olarak görününce müşteri temsilcisini aradım ve bana en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen 03.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme y
Suwen'den daha önce de defalarca alışveriş yapmış biri olarak ve yıllardır çamaşırları makinede yıkayan biri olarak koyu... renkli bir pijamanın nasıl yıkanacağını biliyorum. 30 derecede, siyahlar için olan sıvı deterjanla yıkadığım halde hediye gelen pijama takımı 2‑3 yıkamada bu hâle geldi ve dikişle
Suwen markasına ait pamuklu string külotları 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Suwen satıcısından satın aldım.... Ürünleri düğünüm nedeniyle ancak ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha birkaç ay olmadan, geçen hafta lastik kısımlarından yırtılmaya başladıklarını fark ettim.
Suwen’den yaklaşık 5 gün önce pijama takımları siparişi verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edild...i. Sadece e-posta ile bir iptal maili aldım fakat bu mailde de neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde, bana gönderilmeyen ve
Suwen’den aldığım pijama takımını 22.01.2025 tarihinde iade ederek karşılığında çek verildi. Ancak verilen çekin üzerind...e herhangi bir son kullanım süresi yer almıyordu. Çeki 03.02.2026 tarihinde kullanmak istediğimde süresinin 1 yıl olduğunu, bu nedenle artık geçerli olmadığını söylediler. Çekin ü
Suwen markasından bir pijama takımı aldım. 30.01.2026 tarihi saat 13.51 uygulamadan satın alma işlemini gerçekleştirdim ...ve sipariş alındı. Ancak kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. 3. İş günü sabahı aradım ve aynı durumu belirttim bana hızla
Hepsiburada üzerinden Suwen marka “Sakura” mavi gecelik satın aldım. 19 Ocak 2026’da elime ulaşan ürünü, markaya olan gü...venimden dolayı yıkamadan önce özellikle kontrol etme gereği bile duymadan, birkaç gün sonra yıkayıp giymek için kullandım. Ancak ürünü giydiğimde, 2XL beden olan bu geceliğin sol
30.01.2026 tarihinde Suwen mobil uygulaması üzerinden iç giyim ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Buna ra...ğmen 03.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Aynı sipariş içinde yer alan 3 ürünün birden iptal edilmesin
30.01.2026 tarihinde Suwen’in internet sitesinden Mersin Mezitli adresime gönderilmek üzere 5 adet pijama takımı sipariş...i verdim. Siparişim suw24779256306693 koduyla onaylandı ve kartımdan 2.259,95 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişten dört gün sonra, 03.02.2026 tarihinde siparişimin stok ne
Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden cuma gecesi saat 00:30’da toplam 5 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram suw12911485206080 olup, bu alışveriş için 2.300 TL’yi kartla ödedim. Aradan 5 gün geçtikten sonra, 3 Şubat saat 22:54’te siparişim herhangi bir makul gerekçe olmadan iptal
Suwen online sitesinden aldığım mayo ve birkaç parça bikini üstü ürününü iade ettim. İadem 28 Ocak tarihinde yapıldı anc...ak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #SUW24762385606065’tir. Ürünleri zamanında ve prosedüre uygun şekilde iade etmeme
30 Ocak 2026 tarihinde Suwen’in online mağazasından erkek pijama takımları, kadın pijama takımları ve bikini üstü içeren... bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #suw24762385603934 olup, bu sipariş için tarafımdan 3.160 TL tahsil edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sade
16.11.2025 tarihinde Marmara Park Suwen mağazasından aldığım pijama takımlarında kısa süreli ve çok az kullanıma rağmen ...ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerden birini sadece bir kez giyip kısa programda yıkamamın ardından hemen tüylenme oldu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde sadece 1 pijama takımım
30 Ocak tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir pijama takımı için sipariş oluşturdum. Sipariş verdikten sonra üç... gün boyunca sistemde sipariş durumum “beklemede” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hi
"Aradığınız için teşekkürler"
Maltepe Piazza şubenizden yaklaşık 15 gün önce 2 adet pijama takımı satın a...ldım. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri çizgili, lastikli alt
2025 Ocak ayında kızımın çeyizi için Suwen’den dört adet saten pijama takımı satın aldım. Çeyiz alışverişi olduğu için ü...rünler hemen kullanılmadı; kızım Kasım ayında evlendikten sonra pijamaları kullanmaya başladı. Sadece birkaç yıkama sonrasında pijama takımlarının tamamı neredeyse iki beden küçüld
"Teşekkürler arayıp özür dilediler."
29.02.2026 tarihinde Suwen’den iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram suw24779088404118, ürünlerden biri de “MR.... Men shirt collar p SH26312660B-PIJAMA tak navy blue” isimli erkek pijama takımına ait. Bu ürünün paketi elime ulaştığında hem poşetin hem de ürünün çamur içinde olduğunu, ayrıca
Bugün Suwen Buyaka AVM mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim için gittiğimi...zde, tekrar değişim hakkımızın olup olmadığını sorduk. Çalışan K**** b* Bize bir hakkımız kaldığını söyledi, annem tam anlayamadığı için tekrar sorduğunda ise sesini belirgin şekil
Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistem...de sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uz
Eylül ayında Suwen’den bir pijama takımı satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra, hiçbir yere takılmama veya ekstr...a bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen dikişlerinde atmalar oldu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti ve Suwen ürünlerinin pahalı olmasını düşündüğümde beni ol
Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu...nun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100