to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Bilgilendirmesi Yapılmadan 800 TL'lik Ek Ödeme Talebi
Suwen Gaziantep Gazi Muhtar şubesinden 1.385 TL tutarında bir çamaşır satın aldım. 12.07.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, almak istediğim ürünle ilgili fiyat farkı olduğu söylenmeden işlem yapılmak istenerek benden 800 TL ek ödeme talep edildi.
Herhangi bir fiyat farkı bilgisi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ek ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak işlem öncesinde süreç ve çıkabilecek fiyat farkı hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmem gerekiyordu.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, ilgili alışverişin ve benden talep edilen fiyat farkının tamamen iptal edilmesini ve ürün bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
