süreci

07/02/2026 tarihinde Van AVM İpekyolu şubesinde bulunan Sbarro isimli işletmeden büyük boy pizza ve 6’lı kanat menüsü satın aldım. Siparişle birlikte verilen tavuk kanadını tükettiğim sırada, kanadın içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda, ucu sivri metal bir iğne çıktığını fark ettim. Ödemesini 07/02/20...

6 Şubat 2026 tarihinden itibaren MHRS üzerinden hastane randevusu almak benim için adeta işkence haline geldi. Daha önceki sistemde T. C. Kimlik numaram ve şifremle doğrudan MHRS’ye giriş yapıp, istediğim hastane ve bölümü birkaç adımda kolayca seçebiliyordum. Yeni sistemde ise hem mobil uygulamada...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için yaklaşık 3–4 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web sitesi üzerinden yine 3–4 gün önce yüklememe rağmen ne bir onay verildi ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün hem c...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla Zara’dan yaptığım alışverişin 4.490 TL tutarındaki iadesi, Zara tarafından bugün sorunsuz şekilde işleme alındı ve bununla ilgili iade fişim de mevcut. Ancak Yapı Kredi’den gelen SMS’te işlemin “kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edilmiştir” şeklinde göründüğ...

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS telefon uygulamasında 3‑4 Şubat 2026 tarihindeki son güncellemeden sonra e-Devlet doğrulama süreci, özellikle yaşlı kullanıcılar için gereğinden fazla karmaşık hâle gelmiştir. E-Devlet üzerinden girişte kullanılan şifreleme sistemi ve adımlar, teknoloji kullanımına çok...

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu ...

1 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Bodrum Bitez’deki Quin Butik Otel için üç gecelik rezervasyon yaptım. Yıllık iznimin bitmesine çok az kalmış, yaklaşık 1 yıldır tatil yapamamıştım ve sitede uygun fiyatları görünce alelacele rezervasyon işlemini tamamladım. Rezervasyon sırasında kart bilgil...

Agoda üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda mükerrer ödeme sorunu yaşadım. 18.306,16 TL tutarındaki rezervasyonum, kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor. Bugün ekstremi kontrol ederken bu fazla ödemeyi fark ettim. İşleme ait rezervasyon numaram 1696575972’dir. Kartımdan yapılan bu fazla çekimle il...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Band 9 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra saat bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Elbette her teknolojik üründe arıza olabilir, bunu kabul ediyorum ancak garanti sürecini başlatabilmem için cihazın seri numarasına ihtiyacım ...

05.02.2026 sabah saatlerinden itibaren internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Aynı gün sabah saatlerinde yaptığımız ilk aramada, TTNET sesli yanıt sistemi arızanın 05.02.2026 saat 15:00 itibarıyla giderileceğini bildirmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmamıştır. Devam eden aram...

Trendyol üzerinden satın aldığım Rani Mobilya RJ136 model ürün, yaklaşık üç gün önce tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım için montajına ancak başlayabildim. Ürünün montajı zaten oldukça zorlayıcıyken, ilk kutudan başlayıp yarısını kurduktan sonra diğer parçaları kontrol ettiğimde, üzerlerinde vi...

+3

Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...

Aracımın üzerine taş düşmesi nedeniyle hasar dosyam Hepiyi Sigorta üzerinden açıldı ve aracım Peugeot yetkili servisine bırakıldı. Ancak süreç başından beri ilgisiz ve düzensiz ilerliyor. İkame aracın normalde 24 saat içinde verilmesi gerekirken 48 saati geçtiği halde teslim edilmedi. Bu durumu mai...

06.02.2026 tarihinde saat 23:08 sularında Enpara vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Google Sweatcoin adına 1.159 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu siteyle hiçbir şekilde bağlantım yok. Durumu fark eder etmez Enpar...

Lüksel markasından internet üzerinden, Maraş’tan satın aldığım ankastre fırın takımına toplam 33.883,12 TL ödedim. Ürünlerin iç kısmında oluşan sır atıkları nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis bu durum için değişim raporu hazırladı. Bu aşamada ürünümün fabrikadan çıkacak yeni ürünle değişt...

Aralık 2023’te Media Markt’tan Electrolux 700 dikey süpürge satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan, Aralık 2024’te arıza verdi. 2 Aralık 2024 tarihinde ilk kez servise götürdük, o gün içinde tamir ettiklerini söyleyip ürünü herhangi bir belge vermeden sadece garanti belgemizi alarak geri teslim ett...

Eyyo Butik’in kendi uygulamasından ts06013792821 numaralı siparişim için toplam 2.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iadem 20.01.2026 tarihinde onaylandı. İade onayı sırasında ücret iadesinin 14 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla iade o...

Dolap uygulaması üzerinden Kolombiya marka montumu 2.200 TL bedelle sattım ve ürünü 31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Express Kargo aracılığıyla evden teslim alınmak suretiyle gönderdim. Gönderime ait Trendyol Express takip numarası 1014385479312321’dir. Daha sonra ürünümün Ankara Kazan şubesinde kay...

Ana sigorta'nın kaskosunu kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde maalesef bir kaza yaptım• arabamı ustaya çektirdim ve direkt kaskodan yapmaya karar verdim, dolayısıyla süreci hemen başlattık ama, bugün 7 Şubat 2026. Hala arabanın eksik olan parçalarını yollamadıkları için usta yapmaya başlayamadılar b...

5 Şubat tarihinde Uption fiziksel kart başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Başvuruya ilişkin herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu da verilmediği için süreci takip edemiyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu, ...

6 Şubat’tan itibaren MHRS üzerinden hastane randevusu almak benim için adeta işkence haline geldi. Daha önceki sistemde T. C. Kimlik numaram ve şifremle doğrudan MHRS’ye giriş yapıp istediğim hastane ve bölümü hemen seçebiliyordum. Yeni sistemde ise MHRS, e-Devlet ya da e-Nabız üzerinden girişe yön...

04.02.2026 tarihinde öğleden sonra saatlerinde eşim motosikletle trafik kazası geçirdi. Ambulans en yakın hastane olarak Kepez Devlet Hastanesi'ne götürmüş. Eşime sadece kan tahlili (muhtemelen alkol testi) yapıldı, ayağı ve omzu için röntgen ve ayağı için tomografi çekildi. 2 saat Acil Sarı Alan da...

16 Ocak 2026 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden toplam 1.898,90 TL tutarında 10 farklı parçadan oluşan giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim eksik (sadece 2 adet) gönderildi, gönderilen iki parça eşya da yırtık, bozuk ve defolu çıktı. Diğer ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Ulaşmadığına ...