Redmi Note 15 Pro 5G'de Donma Ve Kamera Problemleri: Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Zip kredi ile aldığım Redmi Note 15 Pro 5G model telefonumda, cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle kamera bölümünde ciddi takılmalar oluyor ve kamera kontrastı da oldukça kötü; görüntü kalitesi tatmin edici değil.

Daha önce kullandığım Xiaomi telefonumu 7 yıl boyunca hiçbir kasma, donma yaşamadan ve üstelik hafızası dolu olmasına rağmen sorunsuz şekilde kullandım. Bu iyi deneyim nedeniyle yine Xiaomi tercih ettim; ancak bu modelde karşılaştığım performans sorunları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Telefonda fazla uygulamaları silerek ve cihazı sıfırlayarak kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı; bu nedenle problemin dolulukla ilgili değil, cihaz veya seri kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Aynı modelle ilgili birçok benzer şikayet olduğunu da görüyorum, bu yüzden bu seride genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sürekli donma ve kasma yapmayan, sorunsuz çalışan farklı bir model ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurulması ve mağduriyetimin giderilmesi, cihazımın ayıpsız ve performans sorunu olmayan bir modelle değiştirilmesi rica ederim.