to read complaints and reviews, or file yours.
05.07.2026 tarihinde Bolu Otogarı’ndan gece 02.00’de kalkması gereken Metro Turizm’in Giresun seferi için yojtxl9 PNR nu...maralı biletimi gişeden satın aldım. Ancak saat 04.00 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve hiçbir yetkili yanımıza gelip açıklama yapmadı. Daha sonra seferle ilgili siste
Araç hareket etmekte zorlandığı için şoför değiştirildi. Özellikle yokuşlarda araç duruyor ve ilerleyemiyordu. Şoför tur...izm şirketleriyle iletişime geçmeye çalıştı ancak telefona yanıt veren olmadı. Bu süreçte yolculuk devam etti. Klimalar kapatıldı ve aracın yeniden hareket edememesi ihtimaline kar
04.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hth 502 plakalı otobüsle Hopa’dan İstanbul’a saat 12.30’da bindiğimiz yolculu...k yaklaşık 18 saattir devam ediyor olmasına rağmen araç hâlâ Bolu’ya dahi gelemedi. Yol boyunca her yolcu alımında girilen otogarlarda en az 20 dakika gereksiz bekleme yapıldı ve b
05.07.2026 tarihli saat 00.30 Metro Turizm İzmit–Samsun seferi için bilet aldım. Şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs... hâlâ gelmedi, yaklaşık 2,5 saattir soğuk havada ben ve benim gibi pek çok yolcu peronda bekletiliyoruz. Durumu İzmit’teki yazıhane görevlisine ve yetkililere bildirdiğimde, sefer
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Konya (Ereğli) seferi için 03.00 kalkış saatli bilet aldım. Ancak sefer, hi...çbir makul gerekçe sunulmadan 3 saat 15 dakika ertelenerek 06.15’e alınmasına rağmen, bu değişiklik bana sadece gece 02.00 civarında bildirildi. Elektronik satış sisteminde ise hâl
08.06.2026 Pazartesi günü saat 12.30 Ankara Otogarı–Avanos seferi için Metro Turizm’den 04 numaralı koltukla, ynzhrm7 re...ferans numaralı ve 800 TL tutarındaki biletimi aldım. Otobüs seferi 12.30’da kalkması gerekirken 13.00’te hareket etti. Ankara içinde ilerlerken şoförler yolu kaybettikleri için ya
5 Temmuz Cumartesi günü saat 23.30 Ankara–Antalya (Kemer) seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. AŞTİ’de 33–34 numara...lı peronda bize bu peronda beklememiz söylendi, ancak gelen otobüslerin üzerinde sürekli İstanbul yazıyordu. Saat 23.34’te eşim Metro’nun yanına gitti, görevli plaka numarasına bak
04.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’in 344226 sefer numaralı Ankara – Manavgat otobüsüne bindim ve yaşadıkla...rım beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk boyunca ikram neredeyse yoktu, sadece su verildi. Bu otobüse ücretsiz binmiyoruz, bilet için ücret ödüyoruz ancak karşılığın
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’te, 54 aby 656 plakalı Metro Turizm otobüsü ile Bolu-Erzincan seferine 39 numaralı ko...ltuk için yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobü
Metro Turizm’in bugün gerçekleştirdiğim Ankara – Alanya seferinde yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi.... Yolculuk boyunca ikram sıfırdı, sadece su verildi. Bu otobüse ücretsiz binmiyoruz, bilet için para ödüyoruz ama karşılığında en temel ikramların bile sunulmaması büyük saygısızlık
04.06.2026 tarihinde saat 09:45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Ordu’ya jojfva4 PNR numaralı, 15 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve yol boyunca otobüs neredeyse her sokağa girerek yolcu alıp indirdi, bu yüzden 12 saat sürecek yol 16 saate yaklaşmasına rağmen
04.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Kayseri Otogarı’ndaki Metro Turizm yazıhanesinden Kahramanmaraş Göksun’a gitmek üzere... 20 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün arıza yaptığı söylendi ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim. Bu bekleme sürecinde
15.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Düzce–Trabzon arası Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefe...r saati daha sonra ileri bir saate alındı ve bu değişiklik bana bildirildi; ancak çalışma durumum ve iş planım nedeniyle bu saat değişikliği benim için ciddi mağduriyete yol açtı,
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Düzce–Trabzon seferi için Metro Turizm biletimi Obilet uygulaması üzerinden ...PNR numarası yojbeh6 ile satın aldım. İş çıkış saatime uygun olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak herhangi bir gerekçe ve açıklama yapılmadan, sadece bir SMS ile sefe
4 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a yapacağım seferde ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 21.00’de ...Alanya’dan kalkması gereken araca binmem gerekirken, Manavgat’ta başka bir araca aktarma yapıldı ve ancak saat 23.00’te otobüse binebildim. Bu süreçte hem gereksiz zaman kaybı yaşa
04.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet aracılığıyla Ayvacık–Akçay seferi için almış olduğum bilete ait 18:45 kalkı...şlı seferimin 1,5–2 saat rötar yapacağını, sefere binmeme yaklaşık 5 dakika kala, saat 18:10 civarında öğrendim. Yanımda iki çocuğum ve bavullarım varken, bu kadar geç yapılan bilg
4 Temmuz saat 15.30 Bursa çıkışlı, Metro Turizm’e ait 344882 sefer numaralı, 70-71 peronundan kalkan otobüste 30 numaral...ı koltukta yolculuk yapmaktayım. Saat şu an 21.00 ve yaklaşık 5 saattir otobüsteyim, bu süre içinde bir bardak su dahi olmak üzere hiçbir ikram yapılmadı. İkram ne zaman olacak diy
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Adana’dan Antalya’ya gece seferine bindim. Otobüsteki koltuğum hem kırık hem de sö...kük durumdaydı ve yaklaşık 10 saat boyunca bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle hem çok rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Durumu yolculuk sırasınd
04.07.2026 tarihinde saat 17:00’de Bodrum’dan İzmir’e gerçekleştirilmesi gereken Metro Turizm seferi için bilet aldım. Y...olculuk sırasında otobüs su kaynattı, ardından da ön kapıda arıza yaşandı. Bu arızalar ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle normalde yaklaşık 3,5 saat süren yolu 5 saatte dahi tamamlay
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Adapazarı Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 20:30 kalkışlı, 79 ** 880 plakalı, 24 numar...alı koltuk için aldığım yojbta8 PNR kodlu seferine ait yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle otobüs Sakarya’ya 2 saat gecikmeyle, yaklaşık 22:30’da geldi
04.07.2026 tarihinde saat 01.45 kalkışlı İstanbul seferi için Metro Turizm’den yojack1 numaralı bilete sahiptim. Otogara... elimizde olmayan sebeplerden dolayı 01.50’de ulaşabildik. Otogara vardığımızda durumu görevli personele anlattığımızda, ilgili personel bize otobüsün bekletileceğini ve kendi imka
4 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in 45 aır 181 plakalı aracıyla İzmir – Erzurum seferine çıktım. Yolculuk sırasında şoför...ün hem telefonla konuşması hem de sigara içmesi beni son derece rahatsız etti. Uzun yolculukta can güvenliğini emanet ettiğimiz bir şoförün hem kendi hem yolcuların sağlığını ve gü
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
