Fastspor Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Fastspor üzerinden 21 Haziran Pazar günü Puma Ferrari siyah t-shirt siparişi verdim. “Sayın Çağlar K***** siparişiniz oluşturulmuştur. Sipariş No: ORD-357A5096E b002” şeklinde bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.

Süreci WhatsApp üzerinden takip etmeye çalıştım. Bana “Merhaba, çıkış birimine iletilmiştir. Gün içinde işlem sağlanacaktır.” şeklinde mesajlar gönderildi ancak bu cevabın üzerinden günler geçmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanmış oldum.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.