süreci

22.01.2026 tarihinde saat 11.45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Gyuto Sushi Chinese Şişli restoranından 550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Sipariş verdikten sonra 45 dakika geçmesine rağmen durum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü ve ö...

T. C. İstanbul Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Cildiye Bölümünde 1 yaşındaki oğlumla ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde oğlumdan deri parçası alındı ve bize 1–1,5 ay içinde sonucunun çıkacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 ay 2 gün geçmesine r...

B*** B***** olarak 6 Ocak tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 17.999 TL ödeyerek Levoit Core 600s hava temizleyici satın aldım. Ürün, normal kargo ile gönderilmesi gerekirken uzun süren lojistik firmasıyla gönderildi ve elime ancak 14 Ocak’ta ulaştı. Cihaz geldiği gün kurulumunu bir türlü ...

Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla...

İncehesap üzerinden 2 Ocak’ta satın aldığım, 5 Ocak’ta elime ulaşan Gigabyte M27Q3 27" 300 Hz 1 ms 2K QHD IPS oyuncu monitörümde, bilgisayarımı yeni alıp elime geç geldiği için ürünü 15 Ocak’ta açıp test etme imkanı buldum. Ölü piksel testi yaptığımda ekranın tam ortasında, çok net şekilde görünen b...

Onvo marka filtre kahve makinemin kırılan demlik parçası için Ekim–Kasım aylarından bu yana çözüm bekliyorum. Kırılan demlik için parça ücreti adı altında benden 600 TL peşin ödeme alındı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süre boyunca telefonla en az 4–5 kez onla...

01.05.2023 tarihinde, Konya Ilgın’daki bayiden satın aldığım İstikbal Indigo 3-b Vista Antrasit Düz koltuk takımının kumaşında, kullanım süreci içinde yer yer pembeleşmeler ve renk değişimleri oluştu. Yalnızca 2,5 yıllık bir İstikbal koltuk takımında böyle bir kusurla karşılaşmak benim için kesinlik...

Hoopstore’dan online olarak kıyafet satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade süreci sonunda hesabıma para yatırıldı ancak yaptığım kontrolde 221 TL’nin eksik yattığını fark ettim. 110 TL kargo ücreti kesilse anlayabilirim fakat benden iki kez kargo ücreti kesilmiş gibi bir tutar düşül...

Electrolux marka 9 kg’lik çamaşır makinamı 2022 Aralık ayında satın aldım. Makine daha 3 yılı yeni doldurmuşken rulman arızası verdi ve yetkili teknik ekip kontrol ettiğinde kazan değişmesi gerektiğini, bu işlem için de benden 15.000 TL talep ettiklerini söylediler. Eski makinamı yaklaşık 10 yıl sor...

10.12.2025 tarihinde Aykan Kayseri bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Cupra Formentor aracım, daha 700 km’deyken 22.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri serviste onarım ve parça bekliyor. Sıfır kilometre ve yaklaşık 2,2 milyon TL ödeyerek aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arızala...

Garanti Bankası üzerinden Akhan Un şirketinin halka arzına katılmak için 30 Ocak 2026 sonrasında, biri 21,50 TL fiyatla olmak üzere toplam 90 lotluk alım emri verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden işlemlerim iptal edilerek param tarafıma iade edildi. Bugüne kadarki hiçbir halka arzda Garanti’de...

Bahisbey hesabımdan QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve işlem yapamıyorum. Durumu canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden yetkililere ilettiğimde ödeme ve çekim yöntemlerinin heps...

16 Ocak tarihinde Samsun Atakum Yurtiçi Kargo şubesinden, satma amacıyla fotoğraf makinemi İstanbul’daki yengeme gönderdim. Yengem de kargoyu teslim alıp satın alan kişiye iletecekti. Ancak Sultangazi Sultan şubesinde, kendisini yengem gibi tanıtan bir kişi kargoyu teslim almaya gitmiş ve kargo göre...

Kolay Gelsin Kargo ile son dönemde üst üste ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bu firmaya verilen kargolarım bir türlü elime ulaşmıyor. Daha önceki gönderim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden satıcıya iade olmuştu, şimdi de ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım. 21.01.2026 tarihinde satın ald...

Amazon üzerinden 408-4124653-6899561 ve 408-1440586-4901937 sipariş numaraları ile aldığım Stanley termos, Stanley bardak termos ve hediyelik defter ürünlerimin kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Stanley termosların tahmini teslimat tarihi 2 Şubat, def...

3 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Sadıka Sabancı Devlet Hastanesi’nde görev yapan diyetisyen S****** Y**** ile yaşadığım görüşmeden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Görüşme boyunca danışanına karşı ilgisiz, asık suratlı ve alaycı bir konuşma tarzı sergiledi, göz teması kurmadan, zayıf bir iletişimle ...

LCW’nin online alışveriş sitesinden erkek pantolon satın aldım. Siparişim 2602020300483 numarasıyla oluşturuldu ve ürünü bugün Tekirdağ Çorlu Orion mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, pantolonda dikiş kaynaklı belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ürün daha bugün tesl...

Boyner’den online olarak birkaç adet kıyafet satın aldım, ancak bedenleri bana uymadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra iki gün içinde iade ettim. Buna rağmen geçen hafta başlattığım iade sürecinde, bugün ürünlerden birinin hiçbir gerekçe açıklanmadan “iadeniz onaylanmadı” denilerek tarafıma ger...

14 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden “Selen normal siyah fit kadın etek” (sipariş numarası: 4158462427) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bel bölgesinde ve sol yan kısmında belirgin tiftiklenmeler olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde zaten defoluydu. Kargoyu teslim al...

Zara Home’dan 23 Ocak tarihinde vermiş olduğum 80087714756 numaralı siparişim, teslimat adresimi eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen Balıkesir Altıeylül, Hasan Basri Çantay Mahallesi Öz Sokak adresime gönderilmesi gerekirken, sistemde Bursa’ya yönlendirildiğini gördüm. Kargo firmasının sitesinde,...