Sürat Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 976 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen Nevşehir Merkez Sürat Kargo şubesinde görünen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.

Sipariş detayları ve takip bilgilerinde kargonun uzun süredir hareketsiz olduğunu net şekilde görebiliyorum. Bu kadar uzun gecikme yaşamam sebebiyle hem mağdur oldum hem de ürünün akıbeti konusunda hiçbir net bilgilendirme alamadım.

Kargomun (#11786658149) acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.