Sürat Kargo Kurye Asansör Camını Kırdı, Sorumluluk Reddi

30.10.2026 tarihinde saat 14.50’de Sürat Kargo’ya ait 21871241128219 takip numaralı gönderim, Bursa Yenişehir şubesinden görevli kurye tarafından adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, apartmanımızın 4. katındaki asansör kapısının cam bölmesine eliyle baskı uygulayarak çerçeveyi yerinden çıkardı ve camı kırdı.

Yaşanan bu olay üzerine Bursa Yenişehir şubesi ile iletişime geçerek asansörde oluşan zararın karşılanmasını talep ettik. Ancak hem olayı inkar etme yoluna gittiler hem de daha sonra “Cam zaten çıkacakmış” şeklinde savunma yaparak sorumluluğu kabul etmediler. Aylık bakım ve denetimden geçen, her gün onlarca kişinin sorunsuz kullandığı bir asansörde böyle bir sorun olması mümkün değilken, sırf zararı karşılamamak için bahane üretildiğini düşünüyorum.

Hem zararın giderilmesini talep ediyorum, hem de bu süreçte şubenin ve çalışanların yaklaşımının son derece ilgisiz ve sorun çözümsüz olduğunu belirtmek istiyorum. Apartmana giren bir firmanın çalışanlarından çok daha dikkatli ve sorumluluk sahibi davranmaları gerektiğini, oluşan hasarın ise eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.