Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova Şekerpınar şubesi üzerinden memleketten gönderilen kargom (takip no: 24716711811255), 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun içeriğinde memleketten gelen malzemelerim bulunuyordu. Teslimat sırasında ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslim edildiği belirtilen kişi de ben değilim; “kendisine teslim edilmiştir” şeklinde sistemde not düşülmüş.
Şubeye ulaşmak için aradım ancak hafta sonu olduğu için şube kapalıydı ve mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Şubenin iletişim numarasına ulaşmak da mümkün olmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Kargomun bulunup, Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi 417 Sokak Toprak Apartmanı No:2 Daire:9 adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.















