Ağır Kargolar Kapıma Getirilmiyor, Zemin Katına Bırakılıyor

İzmir Bayraklı Manavkuyu Sürat Kargo şubesinin dağıtım şeklinden çok rahatsızım. Evim 4. Katta, binada asansör yok ve ben düzenli olarak 10 kiloluk kedi maması gibi ağır kargolar alıyorum. Buna rağmen kargo görevlileri ne arıyor ne de kapımı çalıyor, kargoları her seferinde binanın zemin katına bırakıp gidiyorlar.

Bu durum tek seferlik değil, yaklaşık 10 kez aynı şekilde yaşadım. O kadar ağır kolileri, hiçbir yardım olmadan, zemin kattan 4. Kata kendi imkanlarımla taşımak zorunda kalıyorum. Özellikle bu kadar ağır paketler için en azından kapıya kadar getirilmesini ve teslimat öncesi aranmayı beklerdim.

Sürat Kargo’dan, özellikle Manavkuyu şubesindeki teslimat personelinin bu konuda uyarılmasını, ağır kargolarımın daire kapıma kadar getirilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka aranmayı talep ediyorum. Bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.