to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim ve içinde kedi kumu bulunan 3 ayrı kargomda da mağdur edildim. Yaklaşık 10 gün boyunca kargolarım tarafıma teslim edilmedi, üstelik evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden ve aranıp bilgi verilmeden gönderiler tarafımdan tes...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan 5292********38 takip numaralı Trendyol kargomda 10 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve kaybolduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum. 2 Aralık tarihli bu siparişim uzun süredir aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...
Sürat Kargo Kayapınar Diyarbakır şubesiyle defalarca sorun yaşamama rağmen maalesef hâlâ aynı problemler devam ediyor. Son olarak 14621633137717 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilmedi, iade” olarak görünerek göndericiye geri gönderilmiş. Kargomun tesl...
56200227118332 takip numaralı kargom, 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya tarafıma teslim edilmek üzere verilmiştir. Ancak gönderim 5 gündür Maltepe Aktarım Merkezi’nde hiçbir hareket olmadan beklemektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve gönder...
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
3 Aralık’ta Kocaeli’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom yaklaşık 600 TL değerinde ve içinde beklediğim önemli bir ürün bulunuyor. Kargo o günden bu ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Giresun merkeze teslim edilmesi gereken 71107531797566 takip numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinde yanlışlıkla Zonguldak’a gönderildi. Ben ticaretle uğraşıyorum ve bu gönderi müşterime ulaştırmam ...
5 Aralık’ta Dolap üzerinden vermiş olduğum sipariş, 8 Aralık’ta Sürat Kargo Bayraklı Manavkuyu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte, 8 Aralık’ta teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen iş yeri adresime herhangi bir ürün gelmedi....
Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kemer bulunan kargom için Sürat Kargo tarafından tarafıma “iki saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo adresime getirilmedi ve sistemde “ikinci kez sandığa çıktı” ibaresi görünmesine ra...
25 Kasım tarihinden itibaren telefonuma Sürat Kargo’dan bana ait olmayan kargo takip ve teslimat SMS’leri gelmektedir. Gelen mesajlardaki takip numaralarını web siteniz üzerinden sorguladığımda, kargoların benimle hiçbir ilgisinin olmadığını ve alıcı bilgisinde farklı isimler yer aldığını görüyorum....
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesine bağlı 10286181309283 takip numaralı kargom, 06.12.2025 Cumartesi günü teslimat kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve şubede bırakıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma...
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo ...
Sürat Kargo ile 11747191155196 takip numaralı gönderim 2 gündür “gün sonunda teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesajlarla oyalanıyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. 11 ve 12 Aralık tarihleri boyunca kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Kargonun içinde...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 44201981509016 takip numaralı kargomun içerisinde 124 TL değerinde kurdele bulunuyordu. 17 Kasım’dan beri gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı, 9 Aralık itibarıyla ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...
12.12.2025 tarihinde saat 16:04 sularında Sürat Kargo Osmaniye Kadirli şubesine bağlı dağıtım elemanı tarafından telefonla arandım ve kargomun getirildiği, dışarı çıkmam gerektiği söylendi. Dışarı çıktığımda ise "Böyle bir adres yok" şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben de daha önce defalarca aynı adr...
01.12.2025 tarihinde English Home’un online satış sitesinden TR5315******37 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki 5 üründen sadece 22612810513018 takip numaralı kargo tarafıma teslim edildi, diğer 4 ürün ise 23314177211571 tek kargo takip numarası ile 04.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Mal...
09.12.2025 tarihinde Van Çaldıran’dan Sürat Kargo ile 84103161611171 takip numaralı kargom, Esenyurt Kıraç şubesine adrese teslim olarak gönderildi. Tüm gün adresimde olmama rağmen, kargo teslim edilmeyince şubeyi aradım ve “adresinize geldik, yoktunuz” denilerek gerçeğe aykırı bir bilgi verildi, ka...
Sürat Kargo’nun 13023320561484 takip numaralı gönderisi bugün adresime getirildi; ancak kargo görevlisi paketi binama çıkarmadan, doğrudan sokağa bırakıp gitmiş. Apartmana ya da daireme teslim edilmeden sokakta bırakılması, hem güvenlik açısından hem de yağmur gibi riskler nedeniyle beni ciddi şekil...
Sürat Kargo ile gönderilen kargolarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Kargolarım şehir dışından 1 günde Ankara’ya geliyor, ancak Öveçler şube ile Ortadoğu şube arasında günlerce dolaştırılıyor. İki şube de birbirini adres gösteriyor, hiçbir şekilde sorumlulu...
Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj Acentesi üzerinden gönderilen 41139210189021 takip numaralı kargom, kargonun teslimat şubesinde bulunmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğine acil ihtiyacım olmasına rağmen kargom uzun süredir şubede bekletiliyor. Kargom 10 Aralık tarihinden beri şubede gör...
10 Aralık 2025 tarihinde, takip numarası 21024434247159 olan kargomun teslimat adresi Erdek olmasına rağmen, Bandırma Kapıdağ şubesinden arandım ve Erdek’e teslimat yapılmadığını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Erdek ayrı bir ilçe, Bandırma ayrı bir ilçe ve arada yaklaşık 22 km mesafe...
Sürat Kargo’nun Antakya bölgesindeki hizmetinden şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 7270028657534736 takip numaralı kargom, üzerinde yazan doğru adres olmasına rağmen kurye tarafından keyfi olarak adres kısmı çizilip farklı bir adres yazılarak yanlış adrese teslim edildi. Kargomun üstündek...
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ...
3 Aralık’ta Isparta’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu bir kargo verdim. Gönderi takip numaram 5120********97. Sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo uzun süre Afyon aşamasında kaldı ve günlerce hiçbir ilerleme olma...
"Kargom ulaştı"
