Kargonun Kaybolması Ve Yanlış Teslimi Üzerine Ücret İadesi Talebi

11 Ocakta sipariş ettiğim kargom 49402619612569 Sürat Kargo. 20 gündür elime ulaşmadı Fatsa şubesine gitti kargom orada gözüktüğü halde verilmedi Sal...

11 Ocakta sipariş ettiğim kargom 49402619612569 Sürat Kargo. 20 gündür elime ulaşmadı Fatsa şubesine gitti kargom orada gözüktüğü halde verilmedi Sal...
Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gönderdiğim 23315121614618 numaralı kargom 29 Ocak’tan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen üç gündür A**** isimli kurye tarafından teslim edilmiyor. Her gün aynı kurye ile dağıtıma çıkıyor gözüküyor ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Kargonun içinde ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Sürat Kargo Altunizade şubesiyle teslim alacaktım. 29.01.2026 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, kurye ürünü bana teslim etmedi ve başka birine vermiş. O günden beri kurye 3 gündür “getireceğim” diyerek oyalıyor fakat ürün h...

26 Ocak’ta kargoya verilen 20478140025256 takip numaralı gönderim iki gündür Sürat Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, evde olmama karşın tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise Pendik Kaynarca şubesinden “teslimat gerçekleşemedi, şubeden alınız” şeklinde SMS aldım. Bu süre boyunca ka...

Trendyol üzerinden 24820210561411 numaralı siparişim Sürat Kargo ile “kapıya teslim” şeklinde gönderilmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Arnavutköy Hastane Mahallesi Conkbayırı Sokak’taki ev adresime teslimat sırasında kuryeler tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kargo gö...

Sürat Kargo Tuzla İçmeler Şubesi üzerinden gönderilen, 12702420539105 takip numaralı online alışveriş kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye o...

Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Şubesi üzerinden 49145168194118 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ancak şu an tatilde Sivas’ta olduğum için Trendyol üzerinden aldığım ürünleri yanlışlıkla İstanbul adresime yönlendirmişim. Trendyol asistan üzerinden adres...

Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 14897155120124 takip numaralı kargom Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmek istenirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında kurye bana ulaşamadığını söyleyerek telefonla geri dönüş yaptı. Görüştüğümüzde evimin önünden geçtiğini, an...
Annem adına gönderilen ve 27210170210158 takip numarasına sahip kargo, Sürat Kargo Çiğli Şubesi tarafından herhangi bir dağıtım girişimi yapılmadan “şube teslim” olarak işaretlenmiştir. Kargo annemin adına ve ev adresine gönderilmiştir. Aynı satıcıdan, yine Sürat Kargo ile yapılan önceki gönderileri...

Bayrampaşa Ellinci Yıl bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10184867617313 numaralı siparişim için bugün saat 12:39’da “evde yok” şeklinde bir mesaj aldım, ancak tüm gün evden çalışan biriyim ve ne zil çaldı ne de ka...

İzmir Bayraklı bölgesindeki Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için ücretini ödediğim halde ürünler hiçbir zaman eve teslim edilmiyor. Kurye her seferinde çeşitli bahanelerle kargoyu kapıya getirmek yerine güvenliğe, güvenlik yoksa site girişine bırakıp gidiyor. Özellikle...

24 Ocak Cumartesi günü kargo takip numaramdan kontrol ederek gönderimin Sürat Kargo Mogan şubesinde olduğunu gördüm ve teslim almak için şubeye gittim. Şubeye gittiğimde kargonun dağıtıma çıktığını söyleyerek benden yaklaşık 150 TL kargo ücretini aldılar ve kargonun gün içinde teslim edileceğini bel...

Ankara Yenikent’te bulunan Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım ve satıcı tarafından yeniden gönderilen, 76217571771702 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat alıcısı n k olarak gözüküyo...
Sürat Kargo Torbalı şubesiyle iki gündür yaşadığım süreçte hem kargo teslimatında hem de çalışanların üslubunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Sipariş üzerine özel olarak benim için örülen bir ürünüm kargoya verilmişti. Kargonun dağıtıma çıktığı gün kurye beni aramış, o aramayı göremediğim için açama...

13 Ocak’ta e‑bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****52 numaralı siparişimle Baby Toys sevimli ilk arabam ürününü 487,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Ertesi gün ürün kargoya verildi; ancak Sürat Kargo’nun Kapaklı’daki şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü ev adresime teslim edilmiyor. Sürat ...

42132853423015 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo kuryesinin teslimat sürecinde sergilediği profesyonellikten uzak ve hizmet standartlarına aykırı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Tokat Merkez’deki adresime getirilmiştir. Tüm...

20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesine gelen 96206410117775 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen kurye tarafından ne teslim edildi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dağıtıma çıkmış görünen kargo, herhangi bir haber verilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Evde olduğum halde kap...

Sürat Kargo Aksaray Sultanhanı şubesine gelen 302*****052471 takip numaralı gönderim, sisteme yazdığım açık adrese teslim edilmiyor. Kurye her seferinde beni arayıp “Nereye bırakalım? ” diye soruyor ve kendi seçtikleri farklı bir adresten almamı istiyor. Adrese teslim istediğimi söylediğimde ise bu ...

Trabzon Sürmene Sürat Kargo şubesiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi. Kurye iki kere aramış, ancak o sırada telefonu duymadık. Buna rağmen eve hiç uğranmadı, zile de basılmadı. Kedime aldığım oyuncak için beklediğim kargo teslim edilmeyi...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (takip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman...

Mersin Yenihal Acente Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden gelen kargolarım için sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmiyor. Ardından da sanki gelmişler ve beni adreste bulamamışlar gibi “şubeden...

14.01.2026 tarihinde e‑Bebek üzerinden vermiş olduğum 5834280207 numaralı, toplam 2.639,19 TL tutarındaki siparişim, 17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Aynı gün Sürat Kargo Sakarya ili Sapanca Şubesi kurye...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10522711459218 takip numaralı kargom, İstanbul Silivri Sürat Kargo şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün “yoğunluktan teslim edemedik” denildi, bugün ise kurye tarafından akşam 19:00’a kadar teslim edileceği söylend...