Kargo Gecikti, Kurye Ve Görevli Saygısız Davrandı

Sürat Kargo Burdur şubesi üzerinden 23044191174212 takip numaralı gönderimin 30 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Adresim Burdur Merkez Değirmenler Mahallesi Cevat Sayılı Caddesi MAKÜ İstiklal Yerleşkesi 153/a Salda Yurdu olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom zamanında ulaştırılmadı.

Şubeyi aradığımda ilk olarak beni aradıklarını söylediler fakat gün içinde herhangi bir arama almadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise kurye yetiştiremedi, bulunduğunuz yere gelmedi gibi çelişkili bir açıklama yapıldı. Bu esnada kurye arkadan bağırıyordu ve telefondaki görevliyle konuşurken kendisine teslim tarihinin sistemde bugün olarak göründüğünü söylediğimde, dalga geçer bir tavırla bunun sistemsel olduğunu belirtti.

Hem kargomun zamanında teslim edilmemesi hem de telefon görüşmelerindeki bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da bana bildirilecek yakın ve ulaşılabilir bir noktaya bırakılmasını talep ediyorum.