Poliklinik Katına Teslimatı Reddeden Kuryenin Kaba Davranışı Ve Şubenin Savunması

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında, Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10122805232424 takip numaralı kargom İstanbul Fatih Fındıkzade Şubesi tarafından teslim edilmedi ve kata çıkarılmadı. Gönderi bir polikliniğe gelmesine rağmen kurye, polikliniklere üst kata çıkmadıklarını, “ya hasta tedaviyi bırakıp aşağı inersiniz ya da şubeye gelirsiniz, ben teslim etmem” şeklinde ifadeler kullanarak kargoyu teslim etmeyi reddetti.

Bu durum üzerine şube ile görüştüğümde de kurye Salih’in davranışını savunarak, şube olarak polikliniğe eleman sokmadıklarını ve bu nedenle kata teslimat yapmayacaklarını söylediler. Hem kuryenin üslubu hem de şubenin bu tutumu, özellikle sağlık hizmeti verilen bir yerde hastaların tedavisini bölmeyi normalleştirmeleri nedeniyle beni son derece rahatsız etti.

Sürat Kargo’dan, İstanbul Fatih Fındıkzade Şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür dilenmesini ve kargolarımın poliklinikte bulunduğumuz kata kadar eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.