Teslim Edildi İşareti Ve Gerçek Teslimatın Olmaması

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten çok mağdur etti. Bugün için takip numarası sp03213237539 olan gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve kurye beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak ortada hiçbir kargo yok, evime ya da kapıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şimdiye kadar tüm gönderilerim kapıma kadar getirilirken, bu kez kargonun nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ne takip ekranında ne de telefonla arandığımda paketin bırakıldığı yerle ilgili net bir bilgi almadım. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlem yapılması ve benden kodun alınması güvenimi zedeledi.

Ben kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış bir yere bırakıldıysa o kişilerin bilgilendirilip ürünümün bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra gönderilerimin kafalarına göre yakındaki bir yere bırakılmak yerine eskiden olduğu gibi doğrudan kapıma getirilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personellere yapılmasını talep ediyorum.