to read complaints and reviews, or file yours. 
Her alışverişimde Sürat Kargo ile teslimat konusunda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 26’sında “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın kargom hâlâ şubede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 0662 8023 0301 76’dır. Balıkesir Sürat Kargo...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna...
27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönderilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama ...
Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık sabrım tükendi. Son olarak N11 üzerinden aldığım, kargo ücreti mağaza tarafın...
İnternet üzerinden aldığım kargom henüz elime ulaşmadı, gecikmede bekliyorum, gelmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, gelecek gün içerisinde dedi, hâlâ gelmedi. Lütfen en kısa sürede teslim edilsin; eğer kaybolduysa iadesi yapılsın. Bilindik bir kargo şirketisiniz, yani nedir bu sorun, sürekli?
Sürat Kargo ile taşınan, Trendyol üzerinden satın aldığım “Patasarım” adlı mağazadan aldığım f1 minimal baskılı kırmızı şapkam 25’inden beri Ankara Kahramankazan şubesinde görünüyor ve üç gündür aynı depoda bekliyor. Tahmini teslimat süresine de neredeyse ulaşılmasına rağmen herhangi bir hareket vey...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezi üzerinden taşınan bir gönderimle ilgili gecikme yaşıyorum. 24.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve 48251212481196 takip numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde Ankara Aktarma’da görünüyordu ve ertesi gün saat 11.17’de Ankara Aktarma’dan araca yüklendi olarak göründü;...
Sürat Kargo’dan beklediğim 98151583917116 takip numaralı gönderim, Perşembe sabahı saat 09:45’ten bu yana sistemde “şubede” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Günlerdir evde kargo beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne gittiğimde, şub...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 04116185130218 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinde Kocaeli Köşklü acentesi t...
Sürat Kargo Kordelya Şubesi'ne 24 Mart saat 09:30'da ulaşan 18552422517032 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla 4. gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde sürekli evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat yapılmadı, sistemde de sadece şubede görünüy...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağ Acentesi üzerinden 5 adet ürün gönderdim. Gönderilerimden biri tamamen kayboldu, diğer 4’ü ise hasarlı şekilde alıcıya ulaştı. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir maddi zararım oluştu. Tüm belgeleri, fatura ve evrakları dosya halinde düzenleyip acente...
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan SMS ile, Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen 16810655137191 takip numaralı gönderimin, dağıtım alanı dışında kaldığı için adresime teslim edilmeyeceği bilgisini aldım. Gönderim, Sürat Kargo Isparta M...
Sürat Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden 16221620548121 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 19’unda Cizre şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bayramdan önce ise kargonun şahsıma teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak o gün evde olmama...
Sürat Kargo Konya Bosna şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12414522919314 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından kargom şubeye geri götürüldü ve o günden beri 2 gündür şubede bekletiliyor. Şube yet...
25 Mart'ta İstanbul'dan çıkışı yapılan Sürat Kargo gönderim, takip numarası 18177001193625 olan içinde halı bulunan kargom iki gündür sistemde hiçbir hareket göstermeden bekliyor. Kargo İstanbul'dan Bursa Gemlik adresime teslim edilecek olmasına rağmen, takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyo...
"Son bir teşekkürüm sosyal medya danışmanına yazdığım ve sonrasında sipariş teslimi için teyit alıp ve beni bilgilendiren hanımefendiye kendisine çok teşekkürler ilgili olmasaydı şayet kargom teslim edilmezdi"
Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet Alix Avien ruj, 24 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo şubede bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 19816574252014’tür. Sürat Kargo ile görüştüğümde, yoğunluk bahanesiyle ürünleri teslim edemediklerini söylüyorlar ancak günler g...
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom üç gündür elime ulaşmadı ve şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden kargomun durumunu öğrenemiyorum. Tarafıma önce gönderinin dağıtıma çıktığına dai...
24 Mart’ta Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi’ne ulaşan 19914717814821 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Çarşamba günü dağıtıma çıkar diye bekledim, çıkmayınca şubeyi aradım. Telefona çıkan kadın, bana “19.30’a kadar dağıt...
Sürat Kargo ile yine benzer bir sorun yaşıyorum. 23 Mart tarihinde kargom için “24 Mart’ta teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmedi. Hatta dün kargo aracının evimin alt tarafına kadar geldiğini gördüm fakat binama uğramadan diğer tarafa devam etti. ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21140215128701 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Kars Şubesi’nden ciddi anlamda şikayetçiyim. 25 Mart günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ben de uygulamadan “evdeyim” olarak işaretlememe ve gerçekten ...
Sürat Kargo Balıkesir Edremit şubesiyle uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Online alışverişlerimde Sürat Kargo ile gelen tüm siparişlerimde kargom dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak günün sonunda hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Üstelik araçları iş yerimin önünden geçmesine rağ...
Sürat Kargo Yenigün İzmir şubesi aracılığıyla gönderilen, 10524414516919 takip numaralı kargom için “maksimum 4 günde teslim” denmesine rağmen, bugün itibarıyla 9. gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim süresi bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu so...
Sürat Kargo ile Kahramanmaraş Necip Fazıl Şubesi’nden 23 Mart tarihinde bir adet t-shirt içeren kargomu gönderdim. Sistemde planlanan teslim tarihi 24 Mart olarak görünmesine rağmen gönderimim 4 gündür Gaziantep aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Kargonun kaybolmasından endişe ediyo...
