to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği
08.09.2026 tarihinde Kulasis.com üzerinden kulak temizleme ürünü satın aldım. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve 10.09.2026 tarihinde kargo takip ekranında “Adana aktarma’da araçtan indirildi” şeklinde göründü. Ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranındaki durum uzun süredir aynı şekilde güncellenmeden kalmış durumda.
Sürat Kargo gönderim 24157240225224 takip numarası ve 330542231 web sipariş kodu ile işlem görmektedir. Hem Sürat Kargo ile hem de satıcı Kulasis.com ile defalarca mail ve telefon yoluyla görüştüm. Sürat Kargo her seferinde talep oluşturduklarını ve bölgeye bildirdiklerini söylemesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Ürünümün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da kargonun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini ve gerekirse ürün bedelimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
