İzmir Nergis Sürat Kargo Şubesine Teslim Edilen Gönderi Kayıp Ve 1 Yıldır Çözüm Bekliyor

İzmir Nergis Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve 16 Temmuz 2025 tarihli sp07879522338 numaralı gönderim yaklaşık 1 yıldır kayıp durumda. Takip ekranında sipariş ve ürün bilgileri görünmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi ve nerede olduğu net olarak açıklanmıyor.

Defalarca sorgulamama rağmen tarafıma sadece “takipte” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve kargonun akıbeti hakkında açık bir bilgi verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorunun hâlâ sonuçlanmamış olması mağduriyetimi artırıyor.

Kayıp olduğu açıkça belli olan bu gönderi için ürün bedelimin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.