Şubede Bekleyen Kargo Evime Teslim Edilmedi

Seydikemer’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 23013199109243 takip numaralı Sürat Kargo kargom Fethiye Likya ddm şubesine ulaştığı halde evime getirilmiyor. Adrese teslim olması gereken ürün için bana SMS ile “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde şubeden teslim alabilirsiniz, 3. Gün gelmezseniz ürün iade edilir” şeklinde mesaj gönderiliyor.

Adresime dağıtım yapılması gerekirken şubeye gidip almam istenmesini ve aksi halde ürünün geri gönderileceğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Ürün iki gündür şubede bekliyor, buna rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor ve sorumluluk tamamen bana yükleniyor.

Kargomun adresime teslim edilmesini ve bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.