to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim iç...
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen yürüyüş bandı (gönderi no: 5312********71), İzmir Konak ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere iki kez “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, her iki tarihte de tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadan “ulaş...
03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 18588210542421 numaralı kargom halen dağıtıma çıkarılmadı ve Ankara Polatlı acentesinde keyfi olarak bekletiliyor. Bu kargonun teslimatın geciktirilmesinden şüphelendiğim için aynı gün saat 13:25’te Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefona yanıt...
1 Kasım’da dağıtıma çıkan 17212611235152 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, firmanın sunduğu “ertesi gün teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargomun keyfi olarak dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Dokuma acente şubesiyle iletişime geçtim, ancak şube ç...
Sürat Kargo Eğriçam Şubesi üzerinden beklediğim 23038085217663 takip numaralı kargom, "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmedi. Oysa teslimat saat...
46295425525412 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına ve o gün evde birileri bulunmasına rağmen, kargo görevlisi kimseyi bulamadığını belirterek teslimat yapılmadığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştü...
Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesi üzerinden bana gönderilmesi gereken 4 adet Petlas Lastik, yanlış bir şekilde Diyarbakır Huzurevleri Şubesi'ne yönlendirilmiş. Tarafıma gelen mesajda, kargomu Huzurevleri Şubesi’nden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa ben Silvan’da ikamet ediyorum ve burada S...
"Sorunum çözüldü"
30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...
"Buraya gönderiyle alakalı son durumu yazmayı unutmuşum ama sorunum çözülmüştü."
22 Ekim tarihinde 49240497317702 takip numaralı kargom için 2147 teslimat kodu ile dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte Maltepe Altayçeş...
16420211910020 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kargo teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderim hem belirtilen sürede teslim edilmedi hem de yanlış adreslere yönlendirildi. Kargomun farklı şehirlere gönderilmesi nedeniyle teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Ayrıca, teslimatı y...
15.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve kargo takip numarası 16110478537679 olan paketim, Başakşehir İstanbul’dan Acıpayam Denizli’ye teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bugün, 01.11.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmad...
31 Ekim’de dağıtıma çıkan 17222523691237 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak yetiştirilemedi. Dün gece geç saatlerde “kargonuz dağıtılamadı” şeklinde mesaj aldım. Bugün de teslimat yapılmadı ve herhangi bir b...
Sürat Kargo Botanik Şubesi, bir haftadır kargomu dağıtıma çıktı mesajı gönderiyor fakat teslim etmiyor. Kargonuz teslim edilemediği için şubeden teslim alabilirsiniz dediler. Ben de arayıp görüştüm, tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Ancak son iki gündür yine dağıtıma çıktı mesajı geldi ama...
Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden beklediğim 16815311811919 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube tarafından “Şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir g...
20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya Verilen, 25115424724359 takip numaralı ve kapıda ödemeli, maddi değeri yüksek olan kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Alıcı olarak Melih A***** adına beklemekteyim. Bu süreçte Milas şubesiyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” Salı Gele...
Sürat Kargo 5213*******160 numaralı gönderim, iki gündür "teslim edilmek üzere yola çıktı" olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Son olarak Pursaklar şubesinden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu rezil durum sürekli yaşanıyor...
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...
Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi üzerinden 93201105237309 takip numaralı gönderim iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak neden teslim edilmediğini sorduğumda, evde olmadığım iddia edildi. Oysa tüm gün evdeydim ve binamızda kamera kayıtları me...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 16.10’da, 68435715114471 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adınıza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Ürün bedeli olarak Trendyol üzerinden 712,40 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo müşteri hizmet...
29 Eylül’de Gardırop uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kitap, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş numaram: 18317219053510. Ürün yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi ve Sürat Kargo’nun sisteminde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Gardırop uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Sürat Kargo ile 7105133495240 takip numaralı gönderim bugün İstanbul Maltepe A**** İ*********** Kız KYK Yurdu'ndaki kargomata bırakılmak üzere gönderildi. Teslimat kodum istendi ve ardından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargomatı kontrol ettiğimde kargomu bulamadım ve tesl...
23 Ekim’de İstanbul’dan sipariş ettiğim ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Yeni Yalı Mahallesi Bora Sokak 28/b Körfez/Kocaeli. Tütün Çiftlik şubesi şu an 60 Evler semtinde hizmet veriyor ve her siparişimde teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kargolar söylenen gün ve saatt...
