Sürat Kargo Beykent Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Teslimatlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 5628********31 takip numaralı kargom adresime teslim edilmesi gerekirken Beylikdüzü Beykent bölgesinde farklı bir kişi ya da adrese teslim edilmiştir. Kargo bedeli yaklaşık 300 TL olan bir üründür ve bana herhangi bir şekilde ulaştırılmamıştır.

Benzer bir sorunu aynı şube ile dördüncü kez yaşıyorum. Daha önceki gönderilerimde de kargolarımın yanlış kişilere teslim edilmesi nedeniyle defalarca mağdur oldum. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu hataların tekrarlanmaması için kalıcı bir önlem alınmadığını görüyorum.

Bu yaşanan son olay ve daha önceki benzer teslimat hataları nedeniyle Beylikdüzü Beykent şubesinin gerekli denetimi ve uyarıyı almasını, personelin teslimat süreçleriyle ilgili daha dikkatli olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.