Sürat Kargo Beykent Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Teslimatlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Deniz

14 Nisan 15:49

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 5628********31 takip numaralı kargom adresime teslim edilmesi gerekirken Beylikdüzü Beykent bölgesinde farklı bir kişi ya da adrese teslim edilmiştir. Kargo bedeli yaklaşık 300 TL olan bir üründür ve bana herhangi bir şekilde ulaştırılmamıştır.

Benzer bir sorunu aynı şube ile dördüncü kez yaşıyorum. Daha önceki gönderilerimde de kargolarımın yanlış kişilere teslim edilmesi nedeniyle defalarca mağdur oldum. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu hataların tekrarlanmaması için kalıcı bir önlem alınmadığını görüyorum.

Bu yaşanan son olay ve daha önceki benzer teslimat hataları nedeniyle Beylikdüzü Beykent şubesinin gerekli denetimi ve uyarıyı almasını, personelin teslimat süreçleriyle ilgili daha dikkatli olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo 9 Gündür Şubede Bekletilen Kargo ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Rüya

Sürat Kargo

24 Kasım 2023 14:19

742

25113498163249 numaralı Sürat Kargo siparişim 16 Kasım 2023 tarihinde Beylikdüzü birlik acente şubesinden kargoya verildi. Bugün 24 Kasım 2023 beylikdüzünü Beykent şubesinde hala bekletiliyor durumdadır. Dün müşteri temsilcisi süreçle alakalı arayarak haklı olduğumu durumla ilgili ellerinden gelenin...

3 Destek

Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent Şubesinin İşini Yapmaması!

Efşan

Sürat Kargo

18 Aralık 2023 14:13

675

Sürat Kargo İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesi son 5-10 kargomu yani buraya taşındığım zamandan beri Sürat Kargo işe gönderimi sağlanan kargolarımı önce dağıtıma çıkarıyor daha sonra teslim etmeden şubeye geri götürüyor ve iadeye yolluyor. Müşteri hizmetleri bu konuda asla yardımcı olmuyor yani hem ...

Sürat Kargo Dağıtımda Kalan Gönderim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Fikriye

Sürat Kargo

27 Mart 20:38

190

Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz Şubesi üzerinden 19716282239253 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem sürekli dağıtımda olarak güncelleniyor fakat kargo adresime getirilmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini de aradım ancak hizmet saatleri dışı...

Kirkor sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Beykent Şubesi’nde Fazla Ücret Ve Belgesiz Ödeme Mağduriyeti

Kirkor

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 16:03

116

Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent Şubesi’nde bugün küçük bir paket göndermek istedim. Normalde 250 TL ödemem gerekirken, benden 500 TL ücret alındı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu iptal edip paramı geri almam gerektiği söylendi. Kargo iptal edildi ve fazla ödediğim tutar b...

Yanlış Adrese Etiketlenen Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ahmet

Sürat Kargo

07 Kasım 2025 12:02

176

07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12361447137176 takip numaralı kargomun üzerinde doğru adres olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından etikete farklı bir adres yazılmış. Bu yanlışlığı kendileri yapmalarına rağmen, kargomu adresime getiremeyeceklerini ve Beylikdüzü Yakuplu şubesinden almam ...