Kargom Gaziantep Aktarmada Takıldı, Takip Güncellemesi Yok Ve Destek Yanıtı Bekliyorum

Öykü

14 Nisan 12:27

9 Nisan günü Dolap uygulaması üzerinden aldığım Philips marka kahve makinem Sürat Kargo ile gönderildi ve kargom 22310522892221 takip numarasıyla sisteme girdi. Ancak gönderim Gaziantep aktarmada takılı kaldı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı.

Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kayboldu mu yoksa neden hâlâ hareketsiz görünüyor bilmiyorum. Dolap üzerinden destek talebi oluşturdum, talep alındı bilgisi verildi ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eğer kargo kaybolmadıysa ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmed sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin 11 Ay Boyunca Tazminat Ödemesi Yapılmadı

Mehmed

Sürat Kargo

01 Kasım 2025 14:23

365

2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...

kayip-kargo-icin-11-ay-boyunca-tazminat-odemesi-yapilmadi-1.jpg

Kargom Kayboldu, Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mücahit

Sürat Kargo

20 Ağustos 2025 16:07

947

25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem var. Dolap üzerinden sipariş verdiğim kapsül kahve (200 TL tutarında) kargom, Sürat Kargo’ya teslim edildikten sonra Afyon aktarma merkezinde kayboldu. Kargom haftalarca Afyon aktarmada bekledi ve tarafıma kargoyu bulamadıklarını, gönderi ü...

Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Maltepe Aktarmada Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Çisem

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 14:52

357

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Gönderi numarası 22515811367250 olan kargom, 6 Aralık’ta Maltepe aktarmaya indi ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem görmedi ve alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...

1 Destek

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zuhal

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 23:29

232

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım süt sağma makinesi, 1 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile (takip numarası: sp04812949330) gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve son birkaç gündür Diyarbakır Devegeçidi Şubesi'nde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bugün 18 Ekim ve hâlâ kargom ulaş...

Kargom Nerede Teslimat Gecikti Bilgiler Çelişkili

Begüm

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 20:09

292

6.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kıyafet kargom, Sürat Kargo ile Antalya Perge çıkış şubesinden, alıcı olarak Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine yönlendirildi. Ancak, 9.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında gönderim Gazi...