Sürat Kargo Gecikmiş Teslimat Ve İletişim Eksikliği

Sürat Kargo ile 21923622329228 takip numaralı gönderim 06.04.2026 tarihinden bu yana Aydın Nazilli varış şubesinde bekliyor. Bir haftadır Bozdoğan’a dağıtıma getirmelerini beklerken, bugün ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ancak hemen ardından “gün içerisinde teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen kargo firması tarafından bir kez bile aranmadım, nasıl ve neye göre teslim edilemediği bilgisi de tarafıma açıklanmadı.

Bir haftadır beklediğim kargomun bir hafta sonraki gelişlerine bırakılmadan, acilen ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca dağıtıma çıkan kuryenin teslimat öncesi ya da sırasında neden aranmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.