to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo ile gönderilen 16370459112458 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Yaptığım kontrollerde, kuryenin teslimat notuna “zemin kata bırakıldı” yazdığını gördüm. Ancak ben 4. Katta oturuyorum ve bahsedilen zemin kata indiğimde kargomu hiçbir yerde bulamadım.
Adresime teslim edilmesi gereken kargonun, bana haber verilmeden ve onayım alınmadan zemin kata bırakılması hem güvenliği hem de sorumluluğu tamamen ihmal etmektir. Kocaeli Gölcük bölgesindeki bu teslimatla ilgili yaşanan sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum ve ürünüm şu anda kayıp durumdadır.
Kargomun acil olarak bulunmasını, bulunamıyorsa ürünümün bedelinin karşılanmasını ve bu teslimattan sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile 26224818524016 takip numaralı gönderim 4 Nisan Cumartesi günü Ankara’da teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Batıkent ddm şubesinde beklediğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süre bekletilmesi he...
09.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gıda ürünü kargom, Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi tarafından halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 97143126112143 olan gönderimle ilgili olarak beş gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi sistemde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme ile ka...
Sürat Kargo Hadımköy şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 78119591633926 takip numaralı gönderim, sistemde 06’sında dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sorguladığımda sistemde sadece “dağıtıma çıktı” bilgisi yer alıyor, ancak ne bir teslimat denemesi y...
Sürat Kargo Hatay Dörtyol şubesinde bekleyen 7270026617056625 numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve adresime teslim edilmiyor. Teslimat için beklediğim süre boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip ...
Yorumlar