Sürat Kargo Çalışanının Kapı Teslimatı Reddi Ve Saygısız Üslubu

Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt bölgesindeki teslimatından şikayetçiyim. Dün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı kargom adresime getirildi, halı 9 kiloluk makinede yıkanabilecek hafiflikte olmasına rağmen kargo görevlisi “Aşağıya inin, 26 desi yukarıya çıkaramayız” diyerek kapıya kadar çıkarmayı reddetti.

Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı üslup ve saygısız tavırla karşılaşıyorum. Ben her defasında aşağıya inip kendi kargomu kendim taşımak zorunda kalıyorum. Son olayda da itiraz edip gerekirse savcılığa şikayet edeceğimi söylediğimde, görevli umursamaz bir şekilde “Nereye edersen et” şeklinde cevap verdi.

Sürekli tekrar eden bu davranışlardan, kargonun adrese teslim edilmemesinden ve çalışanların saygısız üslubundan dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde daire kapıma kadar getirilmesini ve bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.