to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt bölgesindeki teslimatından şikayetçiyim. Dün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı kargom adresime getirildi, halı 9 kiloluk makinede yıkanabilecek hafiflikte olmasına rağmen kargo görevlisi “Aşağıya inin, 26 desi yukarıya çıkaramayız” diyerek kapıya kadar çıkarmayı reddetti.
Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı üslup ve saygısız tavırla karşılaşıyorum. Ben her defasında aşağıya inip kendi kargomu kendim taşımak zorunda kalıyorum. Son olayda da itiraz edip gerekirse savcılığa şikayet edeceğimi söylediğimde, görevli umursamaz bir şekilde “Nereye edersen et” şeklinde cevap verdi.
Sürekli tekrar eden bu davranışlardan, kargonun adrese teslim edilmemesinden ve çalışanların saygısız üslubundan dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde daire kapıma kadar getirilmesini ve bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden halı siparişi verdim, satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. 11 Mart 2026 tarihinden bu yana kargom İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun neredeyse her teslimatında aynı sorunları yaşıyorum, bu gönderide de yine gecikme ve ilgisiz...
Sürat Kargo Etlik şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, 9’unda teslim edilecek görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Kargoyu takip ettiğimde günlerce "yolda" olarak göründü; toplamda 6 gün bu şekilde oyalandım ve 7. Gün artık şubeye kendim gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiği...
Sürat Kargo’nun Edirne Uzunköprü bölgesindeki dağıtımından Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 07.04.2026 öğlen saatlerinde gelen kargo görevlisi, “kargonuz 30 desiyi geçtiği için kata çıkaramıyoruz” diyerek paketi daire kapıma teslim etmeyi reddetti. Oy...
Sürat Kargo Siirt şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, her biri 20 desi olan iki adet siparişim bugün teslimata geldiğinde, kargo görevlisi paketleri kata çıkarmayı reddetti. Özellikle ağır olan bu kolileri yukarı çıkarmasını rica etmeme rağmen, aşağı inip kendim almam gerektiğini söyleyerek tesl...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 22464118170177 takip numaralı ürünümün teslimatında sorun yaşadım. Bugün, kargo görevlisi ürünümü kapıma getirmeyeceğini söyleyerek apartmanın içine bıraktı. Ürünün büyük veya ağır bir mobilya olmamasına rağmen, "mobilya tarzı ürünleri ağır oldukla...
Yorumlar