to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şırnak Merkez bölgesinde dağıtıma gelen kurye 7 Nisan Salı günü iade kargomu benden teslim aldı. Ürünümü iade kodu ile birlikte teslim ettim ve kargomun sisteme girilmesini bekledim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 1449929617 numaralı iade kargom sistemde görünür hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kontrol edip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat bu görüşmeden sonra da kimse benimle iletişime geçmedi. Şu anda iade sürem dolarsa, ürün satıcıya geri giderse veya iadem gerçekleşmezse mağdur olacağım.
İade sürem dolmadan kargomun acilen sisteme işlenmesini, takibinin sağlanmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde yaşanacak mağduriyet nedeniyle gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 14523915819411 takip numaralı kargom 25.02.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma dahi çıkarılmadı ve bugün itibarıyla gönderimle ilgili iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargo içerisinde e-ticar...
Sürat Kargo ile gelecek bir alışverişim vardı. Kargom gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargom şubede görünüyordu müşteri hizmetleri gecikme olmuş bildireceğiz dediler. Sonraki iki iş günü için tekrar iletişime geçtiğimde bana denildi ki kargonuz iade talebi oluşturulmuş gidip şubem...
Sürat Kargo ile günlerdir çözülemeyen bir kurye problemi yaşıyorum. Aldığım ürünü iade etmek için, ürünün alındığı firmanın verdiği iade kodu ile kurye talebi oluşturdum. İade işleminin anlaşmalı kargo üzerinden gerçekleşmesi gerekiyor ancak 3–4 gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
Yorumlar