to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Antalya’ya tatile gitmeden önce bir ürün sipariş ettim ve Antalya’ya vardığım gün, 6–9 Nisan tarihleri arasında kargom dağıtıma çıktı. Ancak bütün gün adreste olmama rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi, her seferinde “yetiştirilemedi” denildi.
Antalya Varsak Şubesi sorumluluk alanında olan bu gönderi, tatilim boyunca defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaştırılmadı. Tatilim bitip İstanbul’a döndükten sonra ise bu kez sürekli aranıp “kargonuzu teslim edemedik, sizi bulamıyoruz, gelip şubeden alın” şeklinde uyarı almaya devam ettim. Yani Antalya’dayken teslim etmeyen şube, ben şehirden ayrıldıktan sonra beni aramaya başladı.
Bu süreçle ilgili şikayette de bulundum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargomun göndericiye iade edilmesini ve bu yaşadığım süreçteki aksaklıkların, özellikle de müşteriyi bu şekilde mağdur eden çalışma biçiminin incelenerek herkesin bilgilendirilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...
İstanbul Bahçelievler Sürat Kargo Siyavuşpaşa acente şubesinin dağıtım elemanından şikayetçiyim. 1. Katta oturuyorum ancak apartmandaki kot farkı nedeniyle asansör ara katta kalıyor, daire kapılarına kadar çıkmıyor. 2 Mart’ta kargomu kapıya getirmesi gerekirken asansöre bırakıp kaçtı. Dün de yine ka...
İstanbul Üsküdar Küçüksu Sürat Kargo şubesinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adresime getirilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak bu da gerçekleşmedi ve kargomun iadesi başlatılmış. Durumu öğrenmek...
Sürat Kargo Marmara Ereğlisi şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol tarafından gönderilen 20416821732333 takip numaralı kargom iki gün önce 9 martta dağıtıma çıkarıldı. Ardından tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS gönderildi ve ertesi iş günü yeniden dağıtıma çıkarılacağı ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de işim aksadı. İstanbul’dan toptan çanta sipariş ettim ve kargom pazartesi günü Malatya Güngör Şubesi’ne teslim edildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo ilk gün gelmeyince şubeyi aradığımda adres ye...
Yorumlar