Sürat Kargo teslim edilemedi

24/11 tarihinde İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim 16311632110241 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 'Esenyurt Aktarma'da görünüyor. Aynı şehir içi bir gönderinin bu kadar uzun süre 'yolda' görünmesi kabul edilebilir değil, çoktan teslim edilmiş o...

Sürat Kargo Sivas Sultan Şehir Şubesine teslim edilmesi gereken kargom, 26.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen araç dolu bahanesiyle bana teslim edilmedi ve ertesi güne bırakılacağı söylendi. Teslimat günü gelmiş ve kargo dağıtıma çıkmışken, bu gerekçeyle teslimatın keyfi olarak ertelenmesin...

Sürat Kargo Beypazarı şubesi üzerinden 23422816421222 takip numaralı gönderim için 22.10.2025 tarihinde teslim edildi mesajı aldım ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, 18813445124133 takip numaralı gönderim 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilemedi. Kendi kargola...

20115024572116 takip numaralı kargom, 16.11.2025 tarihinde A**** Z***** Şubesi'nden Ankara’ya doğru yola çıkıp İzmir aktarma noktasına ulaştı. İzmir aktarma noktasının Sürat Kargo için bir hub olduğunu biliyorum; ancak kargom yaklaşık 10 gündür İzmir aktarma merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekliy...

15.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdurum. 22748117153137 takip numaralı kargom, sistemlerinde gel-al noktası aktif görünmesine rağmen 10 gündür seçtiğim teslim noktasına ulaştırılmadı. Üstelik nokta kapalı şeklinde not düşülerek, kargo satıcıya iade...

Sürat Kargo ile Kayseri’den tarafıma gönderilen 24213638109242 takip numaralı kargom uzun süredir Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 18.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli aynı merkezde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan görüşme...

02.12.2024 tarihinde Sapanca Sürat Kargo şubesinden, TF-100211045929 takip numarasıyla Amway eSpring arıtma cihazı filtresi gönderdim. Elektronik bir ürün olmasına rağmen kargom süreç içinde kayboldu ve alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum ...

Trabzon Kanuni Şubesi üzerinden teslim edilecek olan 5411********23 takip numaralı kargomla ilgili pazartesi gününden beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde aranmadığım ve evime gelinmediği halde sistemde “Kargo alıcı sorunu nedeniyle teslim edilemedi.” şeklinde not düşülüyor. Şubeyi ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 80811241634514 takip numaralı kargom için 25 Kasım 2025 saat 18:56’da sistemde “teslim edildi” görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve teslim alan kişi olarak sistemde başkası görünüyor. İstanbul Arnavutköy’de bu sor...

18 Kasım 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden 100008491 kodlu “Reebok Classic Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.499 TL olarak yaptım. Siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden, 8308227471515472 numaralı gönderi koduyla takip etmeye başladım. ...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 25.11.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Sürat Kargo Mos Şubesi’ne teslim ettim. Ürünümün iadesine ait 761 563 999 628 4797 numaralı kargo kodu bulunmasına rağmen, Dolap uygulaması üzerinden kargo hareketlerini göremiyorum. Mos Şubesi’ni te...

20 Kasım tarihinde gönderilen 38146971541961 takip numaralı kargom 6 gündür çıkış şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ka...

Tesettür Waw Giyim’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom takip ekranında uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve en son işlem tarihi 24.11.2025 olarak görünüyor. Buna rağmen kargo hâlâ hareketsiz duruyor. Sürat Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi ...

Ürünümü dağıtıma çıkarmadan adreste olmadığımı SMS olarak iletip, kargo şirketinin adresinden almam için mesaj gönderiliyor. Acilen ürünümü teslim edin. Genel merkeze kadar şikayette bulundum hiç kimse dönüş sağlamıyor. Ürünün teslim edildiği şubeye asla telefonla ulaşılmıyor

Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 8225 ile biten kargomun, 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. 24 Kasım’da elimde olması gereken özel bir eşyaydı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ş...

8 Kasım’da verdiğim sipariş, 20 Kasım’da Sürat Kargo ile İstanbul Pendik şubesinden Bursa Selimzade şubesine gönderildi. 22 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde ev dekorasyon ürünü bulunuyor ve ürün gelmediği için evim dağını...

12 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 2 koli halinde kargoya teslim edildiği görülen ürünüm, Keresteciler şubesi dağıtım merkezinde kayboldu. Sistemde iki koli olarak görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan bu yana ürünü aldığım firma üzerinden ve internetten bulduğ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen, içinde gıda ürünlerinin bulunduğu ve takip numarası 13492031942199 olan kargom 17 Kasım’da yola çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi ve m...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da vermiş olduğum siparişimin Sürat Kargo ile Kırıkkale adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün çıkış yeri de sistemde Kırıkkale olarak görünmesine rağmen, kargom Ankara’ya gönderildi ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün günlerdir yanlış yerde beklemesi ve teslim edilmeme...

19 Kasım tarihinde, 23821224230221 takip numaralı kargom Sürat Kargo Yeni Sahra şubesinde 'araca yüklendi' olarak göründü; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde 420 TL tutarında kadın kıyafeti bulunan bu kargo ile ilgili o...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 22630211302282 olan kargomun tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bilgi yer alıyor; ancak bir haftaya yakın süredir ne bir...

Trendyol üzerinden verdiğim 10683489415 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargo ev adresime teslim edilmedi. 17 Kasım Pazartesi günü teslimat beklerken, dağıtım görevlisi gelmeden 'ev adresine teslimat yapılamadığı' bilgisi sisteme girilmiş. Durumu öğrenmek için Sürat Kar...

Uzun süredir Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir yönlendirme sorunu hakkında yazıyorum. Adresim Genç Osman Şubesi’ne çok daha yakın olmasına rağmen, sistemde kargolarım sürekli yanlışlıkla Orkide Şubesi’ne yönlendiriliyor. Yaklaşık 6 yıldır hemen her kargomda bu sorun tekrar ediyor ve hiçbir kalıcı ...