to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 2 koli halinde kargoya teslim edildiği görülen ürünüm, Keresteciler şubesi dağıtım merkezinde kayboldu. Sistemde iki koli olarak görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.
12 Kasım’dan bu yana ürünü aldığım firma üzerinden ve internetten bulduğum telefon numaralarıyla Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir somut sonuca varılamadı, net bir açıklama da yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Sürat Kargo’nun, öncelikle kaybolan kolilerimi bularak adresime teslim etmesini, eğer ürünler gerçekten kayıpsa da Baby Mall firmasıyla iletişime geçerek para iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...
Kargom sistemde 3 gün gözükmedi. Baby Mall üzerinden aldığım ürünler Baby Mall kargo bölümünde Sürat Kargo da gözüküyordu 3 gün boyunca kargo takibi çalışmadı hala çalışmıyor. Sonra mesaj geldi dağıtıma çıktı diye ama evde olmamıza rağmen kimse gelmedi ve aynı gün iade olarak güncellendi kargo. Arıy...
Sürat Kargo 12.11.2024 tarihinden bu yana kargomu teslim etmemiş. Hatta ben kargomun durumunu her öğrenmek istediğimde ''bilmiyoruz nerede araştırıyoruz'' dedikleri halde kayıp olduğunu söylememek için epey uğraşıyorlar. Ayrıca bunun yasal bir süresi var illa ki kargo gelmediğinde bu yasal hakkımı k...
5 Ağustos'ta Baby Mall üzerinden vermiş olduğum 8782J76P1L numaralı siparişim 7 Ağustos'ta kargoya verilmiş ve 8 Ağustos'ta da teslim edildi. Ürünleri teslim alıp açtığımda bana ait olmayan başka alıcıya ait kargoların bana teslim edildiğini gördüm. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...
5 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 19114819338141 numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. O gün evde değildim, kargo görevlisi beni arayınca kapı şifresini ve teslimat kodunu telefonla kendisine ilettim. Ancak eve geldiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Teslim edildiğine dair SMS ile bilgilendir...
Yorumlar