to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
12 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 2 koli halinde kargoya teslim edildiği görülen ürünüm, Keresteciler şubesi dağıtım merkezinde kayboldu. Sistemde iki koli olarak görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.
12 Kasım’dan bu yana ürünü aldığım firma üzerinden ve internetten bulduğum telefon numaralarıyla Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir somut sonuca varılamadı, net bir açıklama da yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Sürat Kargo’nun, öncelikle kaybolan kolilerimi bularak adresime teslim etmesini, eğer ürünler gerçekten kayıpsa da Baby Mall firmasıyla iletişime geçerek para iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
