Kargom Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi

Tesettür Waw Giyim’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom takip ekranında uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve en son işlem tarihi 24.11.2025 olarak görünüyor. Buna rağmen kargo hâlâ hareketsiz duruyor.

Sürat Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi yarın olarak belirtiliyor ancak kargom hâlâ transfer merkezindeyken yola dahi çıkmamış durumda. Bu nedenle kargomun yarın elime ulaşmayacağından şüphe duyuyor ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken bu gönderimin hiçbir şekilde ilerlememesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Sürat Kargo’dan, kargomun acil olarak gönderim sürecine alınmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.