to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Kanuni Şubesi üzerinden teslim edilecek olan 5411********23 takip numaralı kargomla ilgili pazartesi gününden beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir şekilde aranmadığım ve evime gelinmediği halde sistemde “Kargo alıcı sorunu nedeniyle teslim edilemedi.” şeklinde not düşülüyor. Şubeyi aradığımda, kurye beni aradığını ve eve geldiğini, bana ulaşamadığını söylüyor; ancak ne bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu. Ertesi gün kargo tekrar dağıtıma çıkarıldığında yine aynı gerekçeyle teslim edilmediği bilgisi paylaşıldı.
Son olarak yarın tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat tekrar aradığımda bu kez de iki günü geçtiği için dağıtıma çıkarılamayacağı ve şubeye gidip almam gerektiği iletildi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde aranmadığım, eve gelinmediği ve buna rağmen sisteme gerçeği yansıtmayan notlar girildiği için bu yaşananların kayıtlara şikayet olarak geçmesini istiyorum. Kargomu artık şubeye gidip kendim alacağım; ancak bu ihmalkâr ve yanıltıcı bilgilendirme sürecinin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Meram şubesi üzerinden beklediğim 5397********13 takip numaralı kargom, evde olmama ve özellikle arayarak dağıtımda olduğu bilgisini almama rağmen “teslim edilemedi” gerekçesiyle şubeye yönlendirilmiştir. Oysa gün içinde evdeydim ve kargonun gelmesini bekliyo...
Satın aldığım ürünü bana ulaştırması için teslim edilen Sürat Kargo tarafından gelen SMS ile ulaştığım kargo takip numarasından sorgulattığımda kargomun şubede nedensizce bekletildiğini öğrendim. Teslimat şubesi olan Trabzon Sürat Kargo Kanuni Acentesini defalarca aramama rağmen asla telefona cevap ...
95132354922921 ve 2411995510825 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım durumumu ve mağduriyetimi belirttiğim halde ve en son 03.06.2023 tarihinde yine çağrı merkezini aradım bana bölge müdürüyle iletişime geçeceklerini ve pazartesi öğlene kadar kargonuz tes...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Bir ay oldu, kargom geliyor fakat bana teslim edilmeden şubeye gidiyor. Evde olmama rağmen, beni evde bulamadıklarını söyleyerek kargoyu şubeden almamı istiyorlar. Kargo kesinlikle adrese iletilmeden şubeye bırakılıyor çünkü ben evde kargoyu bekliyorum. Bana mesaj geldiği halde, kargo geri gittikten...
Yorumlar