to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde, 23821224230221 takip numaralı kargom Sürat Kargo Yeni Sahra şubesinde 'araca yüklendi' olarak göründü; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
İçerisinde 420 TL tutarında kadın kıyafeti bulunan bu kargo ile ilgili olarak Sürat Kargo’yu üç kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde 'Araştıralım, dönüş yapacağız.' denilmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem kargomun uzun süre hareketsiz kalması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23821224230221 takip numaralı gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konu para değil, ilgisizlik ve sorumsuzluk. Çok mağdur edildim, tüm haklarımı kullanacağım. Sonuç alamazsam konu CİMER'e kadar gidecektir. Gün içinde tarafıma dönüş istiyorum. Kargom kaybolduysa tarafıma para iademi istiyorum.
Sürat Kargo Yenihal şubesinde bulunan 25085214482820 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. 18.08.2025 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde, ürünü bulamadıklarını ve bulunca beni arayacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve kargomu şu...
Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...
26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...
28.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 89112157227219 takip numaralı araç parçası kargom kayboldu. Kargonun nerede olduğu ve başına ne geldiği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hangi şubede veya hangi aşamada kaybolduğuna dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...
30 Ekim'de verdiğim kıyafet siparişim, 2 Kasım'dan beri Sürat Kargo'da yolda görünüyor ve hâlâ transfer merkezine bile ulaşmadı. Takip numaram: 15167189881065. Gönderim İstanbul'dan Adana'ya yapılacaktı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece şikayet kaydı oluştu...
Yorumlar