Güzin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Sözü Tutulmadı, İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
Güzin
21 Kasım 2025 16:28
247"Teslim ettiler. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Noktasına Ulaştırılmayan Kargo Ve Haksız İade
Demirhan
26 Kasım 2025 14:48
57115.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdurum. 22748117153137 takip numaralı kargom, sistemlerinde gel-al noktası aktif görünmesine rağmen 10 gündür seçtiğim teslim noktasına ulaştırılmadı. Üstelik nokta kapalı şeklinde not düşülerek, kargo satıcıya iade edilmiş.
Kargonun yönlendirildiği gel-al adresi Barış Mahallesi Bestekar Sokak Piramit b1 Blok Apartmanı No:5 Daire 27 Beylikdüzü / İstanbul olarak görünmesine rağmen, bu adrese teslim edilmedi. Ben defalarca beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda da henüz teslim süresi geçmedi denilerek oyalandım, teslim günü geldiğinde ise hiçbir şekilde adresime getirilmeden doğrudan satıcıya iade süreci başlatıldı.
Kargomun satıcıya geri gönderilmeden, yeniden işleme alınarak seçtiğim adrese/gel-al noktasına teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Ayşe
22 Kasım 2025 20:00
35612 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...
1 Destek
Sürat Kargo Teslimat Sözü Verildi, Kargom Hâlâ Ortada Yok!
Kardelen
19 Eylül 2025 11:44
24817.09.2025'de Beylikdüzü Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim ve yurtiçine gönderdiğim kargomun (takip no: 11621824619813) bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sistemde de planlanan teslim tarihi 18.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak 17 Eylül akşamından bu yana Esenyurt Aktarma’da hareke...
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Kargom On Gün Şubede Bekletildi Adresime Teslim Edilmeden İade Edildi
Umut
21 Kasım 2025 20:40
345Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 16771661571861 takip numaralı kargom 12.11.2025 tarihinden 21.11.2025 tarihine kadar Günğör şubesinde bekletildi, bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve sonunda da bugün iade süreci başlatıldı. Şubeyi aradığımda veya ...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Orhan
17 Kasım 2025 19:08
15315 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bildirilen 9943761663 takip numaralı kargom, iki sokak öteme kadar gelmesine rağmen “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana mesaj atıldı. Bugün 17 Kasım Pazartesi olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, üstelik şubeye bırakılmış ve dağıtımda bil...
Yorumlar