Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

Dolap tarafından Sürat Kargo'ya verilen 12685162292302 takip numaralı kargomun teslim tarihi 18 Aralık olmasına rağmen, 20 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve saat 13.30 civarında gelen bir SMS ile teslim edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kapımın önünde kargo yoktu. Aşağıdaki posta kutularına baktım, orada da bulamadım. İki saat sonra tekrar kontrol ettim, yine yoktu. Sürat Kargo'ya yanlış bilgilendirme yapıldığı için şikayet oluşturdum. Akşam tekrar kontrol ettiğimde de kargo elime ulaşmamıştı. Bugün, satın aldığım uygulamada kargom hâlâ teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu, Sürat Kargo ile yaşadığım kaçıncı sorun bilmiyorum. Ankara Yaşamkent'te Sürat Kargo düzgün çalışmıyor ve kargolarımızı kaybediyor. Kargomun teslim edilmesini ve Yaşamkent dağıtıcısı ile ilgili önlem alınmasını talep ediyorum.