Adresim Dağıtım Dışıymış Kargom Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Semra

22 Aralık 2025 11:00

101

Malatya’daki Sürat Kargo şubesine ait 17858118925915 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede adresimin “dağıtım dışı” olduğu, bu yüzden kargomu getiremeyecekleri söylendi.

Adresimin dağıtım dışı olduğu bilgisi ne satın alma aşamasında ne de kargo sürecinde hiçbir yerde belirtilmedi. Eğer baştan böyle bir kısıtlama olduğu açıkça yazılsaydı, buna göre farklı bir kargo firması tercih edebilirdim. Şu anda kargomu kendim almak zorunda bırakılıyorum ve bu durum hem zaman hem de mağduriyet oluşturuyor.

Adresimin neden dağıtım dışı olduğunun açıkça belirtilmesini, bu tür durumların gönderim öncesinde sistemde görünür hale getirilmesini ve mevcut kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Ücreti Alınmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubede Bekletiliyor

Alper

Sürat Kargo

28 Kasım 2025 12:13

283

Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine ait 15417625013714 takip numaralı gönderim için adrese teslim ücreti ödememe rağmen kargom adresime getirilmedi. Şube, adresimin 3 km ilerideki askeri bölgede kaldığını ve güzergah dışı olduğunu söyleyerek kargoyu getirmeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gere...

Adrese Teslim Ücreti Alınmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubede Bekletiliyor

adrese-teslim-ucreti-alinmasina-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-subede-bekletiliyor-3.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gülce

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 16:45

211

Sürat Kargo ile gönderilen 17783222223193 takip numaralı kargom, 3 gündür Malatya’daki teslimat şubesinde bekletiliyor. Her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve “teslim edilemedi” şeklinde SMS gönderildi. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum, çünk...

Adresim Dağıtım Alanında Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor

Serpil

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 14:17

195

Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 16:12

144

Sürat Kargo’nun dağıtım sürecindeki tutumundan dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15.10 civarında, evde olmamıza rağmen kargomuz için “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Araçlarının sokağa giremediğini söyleyip, kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresime tesl...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Defalarca Bekletildim

Kamil

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 20:51

166

Sürat Kargo ile 18487136128130 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi. 14 Kasım'da da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi fakat yine teslim edilmedi ve akşam saatlerinde “kargonuz teslim ed...

Öne Çıkan Konular