to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlar için kargolarımı Sürat Kargo Giresun Merkez Boğacık Şubesi'nden gönderdim. Cumartesi günü şubeye teslim ettiğim toplam 4 küçük paketin desileri, görevli tarafından hiçbir ölçüm yapılmadan sistemde orta paket olarak girildi.
Dolap'ta ürünlerim iki desinin altında olduğu için, normalde bu gönderilerden herhangi bir kesinti olmaması gerekirken, yanlış desi girişi nedeniyle her bir ürün için yaklaşık 80 TL olmak üzere toplamda 320 TL kesinti yansıyacak. Tüm kargo fişlerim ve gönderi takip numaralarım mevcuttur.
Ürünler alıcılara teslim edilmeden önce, bu 4 gönderiye ait desi bilgilerinin gerçek ölçülere göre düzeltilmesini ve buna bağlı olarak oluşan/oluşacak toplam 320 TL’lik kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 23.02.2025'de 2 adet sipariş aldım ve kargolamak üzere Sürat Kargo Bulgurlu şubesinden kargo kodu oluşturdum 2 adet. Kargo boyutlarını dolap uygulaması üzerinden hesaplayarak ikisini de küçük kargo boyutunda seçtim ve kargoladım. 2 ürünü de 2 desinin altında olacak şekild...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp07735565835 numaralı satışımda Sürat Kargo kaynaklı kargo kesinti ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 7 Aralık 2025’te tamamlanan bu satışta ürün teslim edildiğinde, kazancımdan 80 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için önce Dolap müşte...
Dolap uygulamasında yaptığım satışı Sürat Kargo ile anlaşmalı gönderdim. Küçücük bir kutu iletmiştim ama şubede 1 desi yerine hatalı olarak 3 desi olarak giriş yapıldığı için Dolap benden ekstra ücret kesti. Dolap müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm üretmediler. Sürat Kargo'ya mail ilettim ve b...
13 Ağustos tarihinde Sürsürü şubesinden Dolap uygulaması üzerinden 5 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarımın her biri 20*10*3 cm boyutunda ve 1 desilik paketlere sığan küçük ürünlerdi. Şubede görevli personele de 1 desi olduğunu teyit ettirdim ve onay aldım. Ancak kargo takip numaralarını kontrol ...
Sürat Kargo’nun Pursaklar şubesinden Dolap gönderisi olarak yaptığım bir kargoda desi hesabı hatalı yapılmıştır. Gerçek desisi 0,6 olan gönderi, sistemde 3 desi olarak girilmiştir. Bu hata nedeniyle kargo ücreti normalden yaklaşık 50 TL daha yüksek görünmektedir ve tutar Dolap hesabımdan kesilecekti...
Yorumlar