Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...

Sürat Kargo Turhal teslimat şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Aralık’ta verdiğim siparişlerim aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen, Turhal’a gelmiş olmasına karşın tahmini 18 Aralık teslimat tarihinin üzerinden günler geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Ürünlerimden biri “teslim edemiyoruz” denilerek iade edilmiş, ancak bu iade ile ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İade edilen siparişimde yer alan kargomun gönderi numarası 10780857213’tür. Diğer ürünüm için ise 10789653114 numaralı siparişime ait kargo hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İade edilen ürünümle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, diğer kargomun akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini ve her iki ürünümün de gecikme olmadan adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22821518519214 kargo takip numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen onca süreye karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 11 Aralık Perşembe, 12 Aralık Cuma ve son olarak bu...
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ...

10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...

Sürat Kargo’nun Turhal şubesinden gelen 67982001851712 numaralı gönderimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo teslimatı için sabah arandım, o sırada uyuduğum için telefonu açamadım. Ardından evde yok denilerek teslimat yapılmadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ayrıca iki gün boyunca kargomun dağıtıma ...









Yorumlar