to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ağrı şubesinin Fırat Mahallesi dağıtım bölgesinde kargolarım aylardır hiçbir şekilde eve getirilmeden, bana sorulmadan mahalledeki markete bırakılıyor. Gönderiler için önceden telefonla arayıp teyit istiyorlar; markete bırakmayın, eve getirin dediğimizde ise ısrarla bahaneler üreterek ma...
Sürat Kargo Halimağa Şubesi ile yaşadığım hem hizmet hem de iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Teslim tarihi 24 Aralık olarak görünen 14711903971701 takip numaralı kargomun bana ulaşmaması üzerine 27 Aralık’ta şubeyi aradığımda, kargonun üç gündür şubede bekletildiğini ve tek...
24 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Eskişehir’de Sürat Kargo ile kapıdan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ sistemde görünmüyor. Sürat Kargo’yu aradığımda böyle bir kargonun olmadığı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığı...
Sürat Kargo Kordelya şubesi günlerdir kargomu şubede bekletiyor, hiçbir şekilde telefonları açmıyor ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. 22 Aralık’ta verilen ve hediye olarak göndermem gereken, belirli bir tarihe yetişmesi gereken kargom 13053790425425 numarasıyla hâlâ elime ulaşm...
Gardrops üzerinden verdiğim, takip numarası 24983641222623 olan kargom 26 Aralık’ta tüm gün boyunca teslimat şubesinde görünüyordu. Gün boyu dağıtıma çıkmasını bekledim fakat çıkmadı. 27 Aralık’ta tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez “yolda” olarak görünmeye başladı, yani ilerlemesi gerekirken resmen...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim canlı çiçek, Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya 1 günde ulaştı; ancak 24.12.2025 tarihinden bu yana aynı şehirde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Canlı bir ürün olduğu için bozulma riski varken dört gündür "aktarmada" görünüyor ve hiçbir ilerleme olmu...
11.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden vermiş olduğum çamaşır makinesi dolabı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından yaklaşık bir hafta önce bina içine bırakılıp gidildi, ürün bana kapıda teslim edilmedi, teslimat kodu alınmadı ve ürünler ortada yok. Kargo bina içine bırakıldığı gün Koçtaş ile il...
"Bugün kargo getirildi. Teşekkürler."
"Trendyol süre olsun bilgilendirme olsun güven açısından bütün kargolardan daha iyidir. Tüm açılardan en iyi teslimat yapan firmadır"
17 Aralık’ta yola çıkan ve tahmini teslimat süresi 2 gün olarak görülen kargom, Bolu Merkez İzzet Baysal şubesinde olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1...
24 Aralık sabahı Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde yapay sarmaşık bulunan kargom, 26 Aralık’a kadar, yani üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü günün öğle saatlerinde şubeye kendim gidip kargomu teslim almak zorunda kaldım. Ben kargomu şubeden teslim aldıktan sonra telefon...
Sürat Kargo ile Siirt’ten Balıkesir’e yaklaşık 15 kg ağırlığında, içinde ağırlıklı olarak gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderimi yaptık. Kargom 11.12.2025 tarihinde Diyarbakır’a ulaştı, sonrasında Ankara aktarmasında kayboldu ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bulunamıyor. ...
Sürat Kargo’nun Van Artos Acente şubesi üzerinden 40909010963182 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve telefonla arama yapılmadan iade edilmiş. Kargo, ev için aldığımız bir üründü ve teslim edilmeyi beklerken haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle m...
LCW’den pazartesi günü vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme olarak seçmeme rağmen ilçe içinde adrese teslim yapılamayacağı söylenerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde herhangi bir şekilde adrese gelinmedi ve teslimat yapılmadı...
"Yardımcılarınız için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi üzerinden gelen 19416033197581 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen...
Trendyol üzerinden 660 TL ödeyerek hakiki deri çanta siparişi verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve 19 Aralık’ta kargoya teslim edildi. 23175145274714 takip numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma’da görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Trendyol’da tahmini teslim tarihi...
Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne salı günü kargoya verilen, bir kitabın ön siparişine ait 5014********31 takip numaralı kargom, perşembe gününden beri şubede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Sistemden baktığımda kargonun şubede olduğunu görüyorum ancak herhangi bir har...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan tarafıma gönderilen çizme kargom 1 Aralık’ta Sürat Kargo’ya, Etlik şubesine teslim edilmek üzere verildi. Kargom bana 26 gün gecikmeyle teslim edildi ve paketi açtığımda çizmenin sadece tekinin olduğunu, diğer tekinin ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün gönderic...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum ve bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargom, bugün 26.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bolu Merkez şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz, telefonları açmıyorl...
İki haftadır Sürat Kargo Manavkuyu şubesi üzerinden gelmesi gereken kargom bir türlü teslim edilmedi. 10947131832322 takip numaralı gönderimde soğutucu ürün bulunuyor ve bu ürün birine hediye olarak alınmıştı, ancak teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Kargoyu İzmir Bayraklı’daki e...
Dermoeczanem'den aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numarası 13112991391136’dır. Gönderimim Kahramanmaraş Necip Fazıl Şubesi’ne gelmiş, oradan dağıtıma çıkmış ve 23.12.2025 tarihinde saat 16.34’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair ne de t...
Yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan bir siparişle ilgili olarak Sürat Kargo tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu siparişi veren kişi, kendi numarası yerine benim numaramı vermiş ve bu durum ilk kez de olmuyor; o kişinin her kargosunun mesajları ve aramaları bana geliyor. Defalarca bu ürü...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta içinde kıyafet olan bir kargo gönderdim, takip numarası 41113171871261. Sistem üzerinde son teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ve iki kez “dağıtıma çıktı” bilgisi yer aldı. Evde olmama rağmen kargo adresime get...
25.12.2025 teslim tarihli, 10077647601 numaralı kargom 25.12.2025 sabah 08:52’de Sürat Kargo Adana Saydam şubesine gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda, kargomun şubede olduğunu, yarın sabah tekrar aramamı ve o zaman dağıtıma çıkıp çıkmayacağıyla ilgili bilgi ver...
Sürat Kargo Yaşamkent şube sorunu. Kargomu dağıtıma çıkarır gibi yapıp "yetişmediğinden dolayı bir sonraki iş günü çıkaracağız" dediler ve asla çıkmadı. Ayın 18'inde teslim gözüküyordu, genel merkezi 3 kere aradım her defasında "yarın getirecekler" dendi, şubeyi 100 kere aradım asla telefon açılmadı...
