to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Turgutlu Şubesinde Telefonla Saygısız Davranış Ve Özür Talebi
6 Ekim 2026 günü saat 13.35 civarında Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesini telefonla aradığımda, telefondaki görevli müşteriyi ayarlar gibi konuşup yüzüme telefonu kapattı. Aynı gün 13.37’de tekrar aradığımda bu kez başka bir çalışanla benzer bir saygısızlık daha yaşadım ve yine telefon yüzüme kapatıldı.
Bu davranışların bir kargo firması çalışanına kesinlikle yakışmadığını, normal ve kabul edilebilir bir tavır olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletemedim. Şubede yapılan görüşmelerin ses kayıtlarının dinlenmesini ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu yaşananların tarafıma resmi olarak açıklanmasını ve gerekirse özür mahiyetinde de olsa tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
