Sürat Kargo’da Kargo Takipte Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom 06.11.2026 tarihinde kargoya verildi. 07.11.2026 tarihinden bu yana kargo takip ekranında Ankara Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve “yolda” ibaresi dışında hiçbir hareket yok, teslimat yapılmıyor.

Günlerdir aynı durumda görünen kargo için defalarca kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ne Ankara Aktarma Merkezi’ne ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun acilen bulunduğu yerden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.