Sürat Kargo Teslim Tarihine Uymama Ve İletişimsizlik Şikayeti

Sürat Kargo tam bir pişmanlık. 9 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom günlerdir teslim edilmedi ve hâlâ Bomonti şubede bekletiliyor. Caddebostan şubesinden gönderdiğim, 12019323617011 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür aynı durumda görünüyor, hiçbir hareket yok.

Bu süreçte şubeye ve firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verilen teslimat tarihine uyulmaması, kargonun günlerce bekletilmesi ve iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun derhal teslim edilmesini, bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.