to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kayıp Abiye Elbise İçin Geri Dönüşsüz Şikayet Ve Acil Tazmin Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, yaklaşık 3.500 TL değerindeki abiye elbisem kayboldu. Kargo takip numaram 21111169661811’dir. Kayıp kargo için gerekli evrakları doldurmama rağmen neredeyse 1 ay olacak, hâlâ tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Bu süreçte özellikle Darıca şubesi başta olmak üzere hem şube hem müşteri hizmetleri hem de genel merkezle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece “bekleyeceğiz, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve hem ürünümden hem de parasından oldum. Kaybolan abiye elbisemin tam bedeli olan 3.500 TL’nin tazmin sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
