Sürat Kargo Tazmin

11/06/2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Berkant Oto Kaporta’dan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri (tampon) kayboldu, diğeri ise elime ulaştı. Ancak her iki ürün için de toplam 1285 TL kargo ücreti ödememe rağmen, kaybolan tamponun (değeri yaklaşık 5.000 TL) bedelini tarafıma iade ...

15.03.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde müşterilerimize gönderdiğimiz toplam 7 adet (3 + 4) ayakkabı, Sürat Kargo Kayseri aktarma merkezinde kayboldu. Bu gönderilere ait takip numaraları 90103160218253 ve 23611011123419’dur. Konuyla ilgili tazmin formu doldurulup ücretin iade edileceği söylendi, ayrıc...

23 Eylül tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışın kargosunu Sürat Kargo ile gönderdim. Takip numarası: 18172608225431. Ancak gönderim bir haftadır Maltepe Aktarma şubesinde bekliyor ve hala alıcıya teslim edilmedi. Kargo sürecini takip ettiğimde herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte S...

Sürat Kargo Ispartakule/İstanbul Şubesi üzerinden gönderdiğim 17226238230182 takip numaralı Karaca bakexl ekmek yapma makinesi (değeri 4799 TL, faturası mevcut) teslimat aşamasında kayboldu. 02.09.2025 tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim ve aynı gün şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum. Fo...

16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkan ve Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Teslim almadığım gibi, teslim kodunu da kimseye vermedim. Kargo takip numaram: 12322742119216. Teslimat adresim Ataköy 7-8 B...

19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satıcıyla telefonla görüştüm fakat şu anda ke...

25.06.2025 tarihinde Tekirdağ/Saray şubesinden Adana/Kozan şubesine gönderdiğim 175462222122205 takip numaralı kargom taşımada kayboldu. Kargonun içinde 1200 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu ve gönderim sırasında herhangi bir ek hizmet veya sigorta satın almadım, standart gönderi yaptım. ...

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden gönderilen ve 14642186408822 takip numaralı kargom (içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kot ceket bulunuyordu) kayboldu. O tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi ve defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "dönüş y...

10 Eylül'den beri teslim edilmeyen kargom (takip no 12023125211118), Sürat Kargo tarafından kaybedildi. İzmir Refatpaşa Şubesi'nden İstanbul Şemsipaşa Şubesi'ne gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla İzmir Refatpaşa'dan çıkıp aynı gün tekrar geri gönderilmiş, ancak aktarma merkezinde kaybolmuş. İçinde ...

22 Ağustos tarihinde Trendyol’da satıcısı olduğum “kitap görünümlü lisanslı Harry Potter kumbara” ürünümü, üzerine barkodunu yazarak Sürat Kargo Haznedar Şubesi’ne teslim ettim. Ancak ürünüm şubeye teslim ettikten sonra kayboldu ve bana herhangi bir teslim fişi veya makbuz verilmedi. Ertesi gün, kar...

03.06.2025 tarihinde Arnavutköy Merkez Şubesi’nden 24513811125054 takip numaralı kargomu iade için gönderdim. Ürünüm mağazaya ulaşmadı ve 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu tespit edildi ve bunun üzerine tazmin dilekçesi doldurdum. 60 günlük yasal süre...

Trendyol satıcısıyım ve 25021623817525 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi olarak görünüyor, ardından da iadesi yapıldı. Kargo ücreti dahil tüm tutar hesabımdan düşüldü. Sürat Kargo’yu aradığımda gönderinin kayıp olduğunu söylediler. Bu olay Sürat Kargo ile yaşadığım ilk s...

Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

08/09/2025 tarihinde saat 13:03’te 18116417234215 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Petrol şubesinden gönderdim. Kargom Diyarbakır şubesinde kayboldu. İçinde yaklaşık 3-4 kilo takı ve takı kutusu bulunan, toplam değeri 3000 TL olan bu gönderim 20 gündür kayıp. Hem ben hem de alıcı bu süre boyunca k...

23152169197170 numaralı gönderimi İstanbul Silivri Selimpaşa şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom kayboldu ve Sürat Kargo da bu durumu onaylayarak tazmin süreci başlattı. Ancak mayıs ayından beri dosyam sadece “ön inceleme” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konu ile i...

18.09.2025 tarihinde Aydın Nazilli Sanayi şubesinden saat 16.00 sularında, İstanbul Beykoz şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile Gıda kolisi gönderdim (Takip No: 96262466716817, Fatura Seri, Sıra No: 5cn 2025000006610, Fatura Tutarı: 358,65 TL). Koli içerisinde 15 kilo incir, domates kurusu, ce...

28 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir şubesinde kaybolan kargomun (takip numarası: 23919316823916) tazmin süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde 95,40 TL değerinde saç fırçası bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime...

25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...

10542127194125 takip numaralı kargomu Diyarbakır’dan gönderdim. Gardrops uygulaması üzerinden satış yaptığım ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi ve tazmin süreci başlatıldı. Tazminat talebim onaylanmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır 300 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Konuyla ilgili hem Gardro...

Kargom 1 haftadır hareketsiz şekilde bekliyor. Sürat Kargo ise buna gecikme diyor! Kargom kayboldu işlem yapın dediğimde bölge müdürlüğü keyfini bekliyorum. Aşırı ilgisiz alakasız bir tavırları var gerçekten pes diyor insan Sürat Kargo zararımı tazmin et!

27.06.2025 tarihinde Samsun Kurupelit Şubesi aracılığıyla gönderdiğim ve 15218209215143 takip numarasına sahip kargom, taşıma sırasında tırın yanması nedeniyle teslim edilemedi. Bu durumla ilgili müşterim hiçbir şekilde bilgilendirilmedi ve mağduriyet yaşadım. Müşterime mahcup oldum, ürünü yeniden b...

20 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 12315514413685 takip numaralı monitörümü teslim aldığım gün, hasarlı olduğunu fark ettim. Monitörün ekranında ciddi bozulma ve içindeki parçalarda kırıklar mevcut. Kutunun üzerinde 'kırılabilir' ibaresi olmasına rağmen taşıma sırasında zarar görmüş. Cumartesi ...

+1