Sürat Kargo Kayıp Gönderi Tazminatı Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

30/09/2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim paket bu firma tarafından kaybedilmiştir. Müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüşmeme rağmen hala paketin içerisindeki ürünün bedeli tarafıma ödenmemiştir. Tüm görüşmelerde ödemenin Ocak 2024 ayında onaylandığı ve çok kısa süre içerisinde hes...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta...

Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim paketin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...

25.09.2024 tarihinde başlatılan Sürat Kargo tazmin sürecim üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gönderimle ilgili tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Hem çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadec...

Sayın Sürat Kargo Yetkilileri, Tarafınıza 07.01.2025 tarihinde kayıp kargom ile ilgili tazmin formu doldurarak başvuruda bulundum. 13.01.2025 tarihinde formun işleme alındığı ve en geç 60 gün içerisinde mağduriyetimin giderileceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen he...